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【荐】第一包:高速监控系统业务运行管理.doc
第一包:高速监控系统业务运行管理
项目概述(介绍采购项目情况、用途等)
四川高速监控系统一期应用中,所采集的交通违法数据在进入后台系统后,交通违法证据需要人工筛选、比对、录入,本项目为对提供人员服务的公司招标。
采购项目的技术需求(项目技术及规格参数)
四川高速公路公安交通管理监控系统业务运行管理维护需求
一、项目概述
四川高速公路公安交通管理监控系统(一期)已建设完成。实现成都绕城、成绵、成乐(包括成雅高速成都至眉山青龙段、成乐高速)约300公里的 高速公路监控覆盖。其中有164个点位具备交通违法抓拍功能,能实时采集交通违法证据信息及证据图片。本次招标为这部分交通违法证据信息的运行管理维护服务招标。
二、维护内容
按照业务流程规范,承担高速监控系统一期项目所采集的所有交通违法数据在进入后台系统内后的筛选、录入、通知书打印及邮件封装、交接等基本工作事项,也包含了质量复核、工作组织、协调等保障性工作,确保整个数据录入工作高效率、高质量的开展。具体要求:
1、数据录入
(1)按照甲方业务流程,负责按时将系统内的数据按要求进行筛选和录入证据管理系统。录入数据时,若发现因设备问题引起数据质量受到影响的,负责及时通知维护部门;负责对每日录入工作情况进行统计分析。
(2)采集到的数据必须在24小时内(节假日顺延)完成录入工作。
2、通知书打印及邮件封装
(1)负责及时打印详情单和通知书;负责核对打印的详情单和通知书内容是否有误;负责核对打印的详情单和通知书的编号是否一一对应;负责对核对无误的通知书盖章和封装,并与对应的详情单组成完整的邮件;负责对邮寄单位进行邮件交接并保管送达结果及退回邮件。
(2)对当天产生的需邮寄数据,必须在当天内完成打印、封装等工作,并交邮寄单位。
三、维护方式及要求
(一)维护方式及要求
为确保系统高效、稳定、可靠的运行,按照专业化、精细化管理要求,将系统维护服务工作外包,由专业公司提供技术支撑和运行保障。采购人将根据管理服务工作效果和考核结果,对中标人的运行维护工作实施动态绩效考核,并作为维护费用支付条件,有效地保障系统运行。
(二)维护人员组成
证据管理系统运行管理服务组:由中标方根据业务要求,结合每月合格采集数据处理数量,以及工作事项的完成时限和质量要求,合理配置工作人员,并具备计算机操作技能。
人员需求预计:按前期运行情况计算,成都支队需要运行维护人员约11人,高速支队需要运行维护人员约22人,预计人员需求33人。
(三)保密要求
1、中标方应保证其公司人员在甲方服务期间所接触的各种文件,数据,系统资料,系统操作等严格遵守采购人方保密制度,不得向第三方透露。
2、中标方的服务人员在对甲方业务有关的终端、软件和非技术部门进行服务时均需有采购人方人员在场。
3、中标方应当严格遵守公安网络使用制度以及公安信息系统使用规定,严禁泄漏公安网络信息,未经甲方人员确认,中标人的服务人员不得对甲方业务系统作任何操作。所接触的各种文件,数据、信息、系统资料,系统操作等严格遵守甲方保密制度,不得向第三方透露。
4、按照各级公安机关对公安信息网络的安全要求,由中标方与甲方签订安全保密协议,落实公安网络安全及信息保密的各项规定。
(四)特别要求
1、中标方应依据系统运行维护工作规范,结合业务工作需求和系统运行保障要求,制定系统运行维护制度,明确人员和职责,强化考核与监督,并建立日报、周报、月报的台帐管理机制,落实各项维护工作事项。
2、中标方应严格管理所有的维护工作人员,严格遵守甲方办公场所秩序,遵守上下班制度,不得出现脱岗、迟到早退等违规行为。
3、中标方负责运行维护期间的生产安全工作,因中标方的责任所造成的火灾、财产毁损、人员伤亡等安全事故,由中标方自行负责,甲方对此不承担一切责任和义务。
4、维护管理工作的办公场地由采购人提供,中标人不能自行设置。
(五)运行维护服务工作期限
运行维护服务工作的期限为一年,合同期满后将按照《中华人民共和国政府采购法》的相关规定重新招标确定运行维护服务商。
四、系统运行维护工作考核
对于运行管理维护考核工作,甲方将结合系统运行保障情况、前端系统运行情况、工作时限、差错率等内容,每月进行各项指标考核,并根据达标情况每月支付维护经费。对于工作考核未达标的,采购人有权提出终止合同,中标人应支付采购人自行寻求解决服务问题的所有产生费用。
交货时间及地点,付款方式
本次采购服务期为一年,在本维护服务项目合同正常实施6个月后的10个工作日内,支付中标维护服务商合同金额50%的合同款;维护服务合同正常实施12个月后并通过甲方年终验收要求后的10个工作日内,支付中标维护服务商合同金额50%的合同款。
第二包:互联网安全接入平台建设
项目概述(介绍采购项目情况、用途等)
本项目为四川省公安厅交警总队为贯
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