旅行社安全管理制度【荐】.doc

旅行社安全管理制度 （参考文本） 目 录 旅行社安全工作领导组织机构图--------------------------3 旅行社安全管理制度------------------------------------4 旅行社岗位安全生产责任制度--------------------------- 7 旅行社安全生产例会制度-------------------------------13 旅行社安全隐患排查检查考核制度-----------------------14 旅行社用车安全管理制度-------------------------------15 旅行社导游带团安全管理制度-------------------------- 17 旅游出行前说明会程序制度---------------------------- 20 旅行社安全事故报告和处理制度------------------------ 22 旅行社安全生产教育培训制度-------------------------- 25 旅行社安全应急救援预案------------------------------ 27 旅行社旅游安全常识---------------------------------- 41 旅行社安全管理记录表---------------------------------47  旅行社安全生产工作领导组织机构图  旅行社安全管理制度 为切实做好旅行社的安全管理工作，确保各项工作的顺利进行,根据安全生产和旅游安全的法律、法规、标准，特拟定以下安全管理制度。 旅行社安全工作实行分级管理、分级负责，责任到岗、责任到人。成立旅行社安全管理领导小组，总经理为安全管理领导小组组长，分管安全的副总经理为副组长，下设教育培训组、隐患排查组、地接安全组、组团安全组、导游安全组、用车安全组、应急救援组，各部门经理或业务骨干为小组负责人。 一、总经理为安全工作的第一责任人，其安全工作职责：? 1、全面管理旅行社的安全工作，贯彻落实安全管理的法律、法规、规章制度和安全标准。 2、负责建立健全旅行社安全岗位责任制和各项安全规章制度。 3、解决旅行社安全工作所需要的人、财、物，明确各级责任人员的责任、权利、义务，建立以各级安全责任制为核心的安全管理机制，保证安全管理机构健全、人员到位、责任落实。 4、每一个季度及热点旅游时间牵头组织召开安全工作会议，听取安全管理人员的工作汇报，及时研究解决重大安全问题。 5、掌握企业安全工作动态，并采取多种形式（定期与不定期）组织人员进行安全检查，发现问题及时予以解决。 6、一旦发生重大旅游安全事故，第一时间赶赴事故现场组织抢救工作，并及时将事故情况报告当地旅游行政管理部门、旅游应急救援中心、保险公司及其他有关部门，配合事故调查组开展调查，依法妥善处理好伤亡事故的救助、善后工作。 二、安全监督管理领导小组副组长，为安全管理分管责任人，主要对旅行社的安全工作进行日常管理，其职责: 1、建立健全各项安全工作的监督管理机制、规章制度、组织机构。 2、制定旅行社安全工作目标和安全工作计划，负责对各项安全规章制度的执行落实情况和安全目标、计划的完成情况进行具体的监督检查，并对各级安全责任人的安全工作开展情况进行考核。 3、建立健全旅行社安全管理档案，制定实施安全培训制度，组织开展安全教育培训，增强员工安全意识，提高全体人员安全知识和技能。 4、每月定期开展安全生产检查，对事故隐患及时研究制定整改措施并限期整改，将隐患消灭在萌芽状态。 5、采取各种组织和技术措施，防止经营过程中旅游安全事故的发生。一旦发生旅游安全事故，立即采取应急措施，依法妥善处理善后事宜，并向有关部门报告。 6、建立健全应急救援通讯网络，将公司内部和各相关职能部门的联系电话整理编印，并督促公司全体员工熟记、会用。 三、安全生产领导小组成员（各部门经理或业务骨干），主要对旅行社的安全工作承担直接管理责任，其具体职责是： 1、负责贯彻执行旅行社制定的有关安全生产规章制度和安全标准，并在本部门兼任安全管理人员。 2、建立健全部门安全管理档案，督促本部员工参加安全培训，提高本部员工遵纪守法和安全生产的意识、知识和技能，从根本上杜绝不安全行为。 3、每周定期对本部门工作进行安全检查与督促，对事故隐患及时整改解决，将隐患消灭在萌芽状态。 4、每天定时对本部所出团队进行跟踪检查，对团队中所发现的问题进行处理解决，对旅游者采取完善的安全保障措施和必要的安全说明警示，保证旅游者的生命和财物安全。一旦发生旅游安全事故，应积极采取相关补救措施，防止事故的进一步扩大，并根据安全事故处理规定及时向旅行社领导及有关部门报告。 旅行社岗位安全生产责任制度 一、安全领导