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群体凝聚力的概念 群体凝聚力是指群体成员之间相互吸引，接纳度，也就是一个群体对于它的组成成员的内在吸引力。可划分为： 自然凝聚力：人有社会属性，不能脱离群体而单独生活，每一个人都需要别人，这就是团结的自然凝聚力。 工作凝聚力：群体所承担的任务和通过工作所要达到的目标，对群体成员都会产生强烈的吸引力。 领导凝聚力：成功而有威望的领导者本身就是一种吸引力，在一个群体中，领导经常和群体成员发生着各种各样的关系，群体所承扫的任务，需要领导去组织、指挥，需要成员来执行、完成，因此，领导者的行为直接影响群体的凝聚力。 情感凝聚力：群体成员之间、员工与领导之间，领导与领导之间彼此了解，就可能建立融洽、接纳的人际关系，群体就有一种吸引力。显然，这种吸引力是以情感为基础产生的情感凝聚力。摘要: 凝聚力是医院的内在团结力、协调力和向心力，是一种向外界昭示的蓬勃向上的群体气势和整体形象。对实现医院的目标、任务和发展、建设，建立良好的医院氛围起着至关重要的作用。 　　1 医院群体凝聚力强的表现 　　医院凝聚力是以全体人员强烈的集体荣誉感，高度的 主人翁意识，高尚的医德医风，刻苦钻研技术的精神，吃苦耐劳、团结奋进的风貌凝结而成的，以气顺、人和、奋进为主要表现特征。 　　1.1 强烈的责任与义务感 共同思想指导使全体人员产生强烈的责任与义务感。在“院兴我荣，院衰我耻”思想指导下，全体成员都把承担的各项工作与医院目标和任务联系在一起，把每项工作作为自己应尽的责任和义务，把自己的言行同工作目标自觉地统一起来，每个成员享有平等的地位和权力，自觉承担自己的义务，履行自己的职责，自觉地参与管理，关心集体的事情，热爱集体的事业，把自己置身于医院的兴衰荣辱之中。 　　1.2 强烈的认同与归属感 共同精神感召使全体人员产生强烈的认同与归属感。在特有的医院精神感召下，每个医务人员都把自己视为医院群体中一个成员。关心医院的利益、前途和命运，对医院抱有很强的依附性、寄托性，很少出现短期行为和临时观念，思想不易发生动摇，同整个医院在心理上的联系比较稳定，把医院真正视为自己的依托，同呼吸共命运。 　　1.3 强烈的荣誉与自豪感 共同行为规范使全体人员产生强烈的荣誉与自豪感。全体人员自觉地以共同理想、目标和全局利益为准绳，约束自己的言论和行动，积极工作。都能为心中仰慕热爱和信赖的医院大集体吃苦耐劳，发奋拼搏。医院的业绩凝集着每一个人的心血和汗水，大家都非常珍惜集体的劳动成果，为医院取得的每一点成绩感到无比自豪。 　　1.4 强烈的信任与情谊感 共同利益驱动使全体人员产生强烈的信任与情谊感。维护集体利益使全体成员之间有一种团结友爱、共同合作的气氛和比较和谐的人际关系，互相理解、互相尊重、互相信任，没有排斥、压制和打击他人的小团体和小宗派，也没有只顾维护少数人的利益而不惜损害集体和他人利益的关系网，大家充实地生活，愉快地交往，相互感染熏陶，养成了一种具有共性的思维和行为定势以及人际关系法则，发挥出群体的整合作用。 　　2 群体凝聚力对医院工作所起的作用 　　群体凝聚力是医院内部一切活动保持良性运转的基础，是医院保持生机与活力的根本，对医院生存和发展起着不可估量的作用。 　　2.1 强化群体意识 凝聚力是群体意识形成的先决条件。群体意识是存在于行为人的脑海之中，对医院的组织、管理起导向作用的观念性意识，主要包括群体的思想观念、价值观念、人生观念、传统观念、政治观念、伦理观念和道德观念等等。这些观念在人们的意识中起着由认识向主观意向、决策观念转化的中介作用，决定着群体医疗行为、管理行为和日常行为的方向正确与否和群体行为的程度。群体凝聚力的产生，可以强化群体意识，使群体成员的思想、道德和认识等方面趋向一致。接受先进的思想、知识和方法，在新思想、新观念和新风尚的不断充实与丰富过程中，群体意识得以升华，医院凝聚力得以增强。 　　2.2 产生群体动力 凝聚力是群体动力产生的重要条件。一个群体驱动其行为的力量主要来自两个方面:一是群体外部。用严格的法律法规、规章制度和条令条例及考核、监督与奖惩规范全体人员行为的方向和增强群体的行为强度，借助外力产生群体动力。二是群体内部。由群体成员之间相互作用，相互影响，并通过领导集团采取特殊方式和手段健康引导，作用于全体成员的一种无形的巨大的潜能。它与群体外部产生的动力的明显区别在于自主、自觉和自愿。在群体动力的作用下，全体成员主人翁意识不断增强，对实际工作的重要意义认识深刻，积极性和自觉性明显提高，创见性思维和创造性工作的火花不断迸发，心往一处想，劲往一处使，心系医院建设，心系集体荣誉在这个群体中绝对占主导地位。然而，不管是外部动力还是内部动力 都离不开凝聚力的支持。 　　2.3 鼓舞群体士气 凝聚力是群体士气得以鼓舞的必要条件。群体士气是医院内在的