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科学管理 嗣苟中橱人2015年3月上第5期 7 新形势下做好离退休管理工作应提高四种能力 周春芳 (石家庄铁路办事处离退办 050000) 摘要：提高离退休管理工作者的自身素质和能力，是适应我国人口老龄化不断加剧的必然要求，是建设和谐铁路、和谐社会的需要。铁路离退休服 务管理工作是铁路工作的重要组成部分，工作人员能力的高低，直接影响着离退休职工队伍的建设。通过自身多年的工作实践，我认为，只有不断提高 离退休管理人员的“四种能力”，才能打造一支政治过硬，业务精通，精于谋事，善于处事的工作人员队伍，才能适应新形势下的离退休管垣工作，才能不 断提高服务质量和服务水平。 关键词：离退休；管理；能力 一、提高学习能力 重要。领导把这么多离退休人员交给我们服务管理，是一项光荣的使命， 提升学习能力是做好本职工作的前提和基础。学习是永恒的主题，要 是组织对我们的信任，所以，要充分发挥主观能动性，“在岗一分钟，干好 想在大局面前头脑清醒，把握正确的政治方向，稳步推进各项工作开展