四川分公司兼讲建设.ppt

兼职讲师队伍建设与管理 四川分公司教育培训部 廖世英 四川分公司讲师队伍现状——问题 培训队伍的专兼比、学历比、来源比、性别比、年龄比等结构性因素是否合理？兼职讲师队伍管理的规范性和科学性有待提升。 专职讲师、营业区组训基本处于疲于奔命的状态，难于有力的对兼职讲师队伍做出更有效的训练与管理。 关于2006年兼讲队伍建设的几点设想 建立更为科学规范的讲师档案管理系统 与分公司电脑室合作，开发一套录入、查询快捷， 功能完整，简洁实用的讲师档案管理系统。 启动更为细致的讲师评估系统 评价工具：问卷表、评分表 评价主体：专家评价、受众评价、自我评价 * * 二OO六年四月 培训是营销核心竞争力中的核心元素之一，所以我们认为在四川分公司每一级营销管理者都必须首先是所在团队的首席培训师。 报告大纲 四川分公司兼职讲师队伍现状 兼职讲师的培养与管理 关于2006年兼讲队伍建设的几点设想 四川分公司讲师队伍现状——数据 189名专兼职讲师中，专职讲师8名，兼职讲师181名。 181名兼职讲师中，高一级讲师3名，高二级讲师15名， 中一级讲师4名，中二级讲师15名，初一级讲师12名， 初二级讲师123名，助理讲师8名。 另有通过PTT培训后合格的“见习讲师”90名 曾经支撑过成都太平往日成就的宝贵的培训资源并没有流失，这是我们铸造明日辉煌的根基和本钱。 —我们有一批杰出的兼职讲师 —我们有一批优秀的课程、教案 —我们有过成功培训的组织经验 —我们有高度重视培训工作的领导班子 —我们有励精图治再造辉煌的雄心与胆略 四川分公司讲师队伍现状——资源 在我们曾经拥有比较丰裕培训资源的市区发展阶段，（市区各营业区拥有相当数量的实务型讲师）但我们还没有来得及对自己的优势资源进行复制、传承； 在四川分公司的三级机构扩张发展阶段，我们的一些能担任兼讲培养者的优秀营销骨干纷纷走向三级机构的领导岗位，分散了、摊薄了原有的资源优势。 四川分公司讲师队伍现状——资源 无论从总体上还是从单个营业单位上看，培训队伍数量明显不足。 由于发展速度，公司还来不及在讲师队伍建设中抓质量提高。有一定营销实践经验和较强授课能力的优秀兼讲占比较小；速成式讲师还缺乏应有的历练，需要成长的时间和有效的辅导。 四川分公司讲师队伍现状——问题 报告大纲 四川分公司兼职讲师队伍现状 兼职讲师的培养与管理 关于2006年兼讲队伍建设的几点设想 讲师培训（PTT、TTT） 培训时间：PTT四天，TTT五天 培训目的: PTT：培养业务经理和资深绩优员工的训练能力、提高其公众表达技巧；培养具有一定训练能力的寿险兼职讲师，提高培训质量和营销队伍的基础辅导能力。 兼职讲师的培养与管理 培训目的: TTT：专业训练优秀讲师和营销主管的训练规划和“实务训练”操作能力，培养杰出的训练型讲师，提升队伍专业训练能力。 培训目标： PTT——每位过关讲师应在2个月内熟练掌握两门新人课程的讲授 TTT——每位过关讲师应在2个月内熟练掌握衔接培训中所有销售训练课程的操作 兼职讲师的培养与管理 培训特点： PTT培训结束后的新人课程试讲训练和教案研讨会 TTT培训的训练操作试讲训练和专业教案制作训练 TTT培训的新颖操班形式 兼职讲师的培养与管理 考核追踪： PTT——作业发表、新人培训课程讲授考评表、基础教案制作  TTT——试讲考核表、教案编写 成绩 讲师管理办法的执行培训成果： 2005年开办PTT班7个班次，参训280人，通过90人 开办TTT培训1个班次，培养专业训练讲师32人 兼职讲师的培养与管理 授权讲师培训、种子讲师培训代理人种子讲师培训 新人培训授权讲师培训转正培训授权讲师培训新产品种子讲师培训产说会种子讲师培训创说会种子讲师培训 兼职讲师的培养与管理 荣誉体系：营业单位讲师团研讨会——由营业单位负责讲师团运作的组训每月一次或不定期随时组织。讲师沙龙——每季一次的讲师沙龙，根据学员意见反馈表每季评选前20名讲师参加。新商品种子讲师团——在绩优讲师中选拔出的新商品种子讲师，是推广销售新产品时的核心推动力，能成为该讲师团的一员是一种实力的体现。教师节评优——每年一次讲师们的盛大节日。 兼职讲师的培养与管理 秋天的问候——04米亚罗 秋天的问候——04米