2015年药具业务培训讲稿.ppt

计划生育药具业务培训 2013年9月 一、计划生育药具工作概述 （一）计划生育药具工作定义和内涵 1.定义：计划生育药具工作是指各级计划生育药具管理与服务机构及相关工作人员在依法落实国家计划生育政策，免费向育龄群众提供安全、有效、适宜的避孕节育产品和服务所开展的一系列工作。包括计划管理、发放服务、宣传教育、经费管理、质量管理、监督管理和信息统计等。 2.内涵：计划生育药具工作是人口和计划生育公共服务的重要组成部分，是落实计划生育基本国策、统筹解决人口问题、促进中国人口长期均衡发展、提高出生人口素质的重要物质保障，对有效控制人口数量、减少意外妊娠、防止艾滋病和性传播疾病的传播，提高群众生育和生殖健康水平具有重要意义。 一、计划生育药具工作概述 （二）计划生育药具工作的任务 广泛宣传药具免费发放政策 普及避孕节育和生殖健康知识 指导育龄夫妻对避孕措施知情选择 定期做好随访服务 逐步达到药具免费发放全覆盖的目标 （三）计划生育药具管理原则 保障供应 方便群众 防止浪费 提高效益 一、计划生育药具工作概述 （四）计划生育药具工作基本方针 以人为本 面向基层 宣传倡导 知情选择 优质服务 二、计划生育药具管理体系 （一）区、街、居药具管理人员岗位职责 1.区、街药具管理人员岗位职责 （1）认真执行药具管理制度、任务和要求，建立和完善基层药具工作制度实施细则，负责做好本辖区的药具管理服务； （2）负责本辖区药具需求计划的制定和药具调拨、发放的汇总，及时准确上报各类统计报表； （3）负责本辖区药具的仓储管理和质量管理，做好账、卡、册表管理，做到数据详实、文字清楚、准确及时、账账相符、账物相符； （4）利用各种形式广泛宣传普及计划生育药具基本知识，加强对基层药具服务人员的业务培训和考核； （5）定期进行入户调查活动，了解和掌握药具使用情况，跟踪药具使用效果信息反馈，对发现的问题及时上报和处理； （6）定期对药具工作进行检查评估和考核评比，总结推广先进经验。 二、计划生育药具管理体系 （一）区、街、居药具管理人员岗位职责 2.社区居委会药具管理人员岗位职责 （1）认真执行计划生育药具管理制度、任务和要求，做好药具的保管，做到不挪用、不浪费、不丢失、不变质； （2）准确核实和及时调整本辖区药具使用人数和需求数量，及时调运补充各药具发放网点所需药具，保证群众对药具的需求； （3）根据实际要求，定人、定时、定量地及时发放药具，并做好发放登记，对使用者进行分类指导； （4）定期召开药具使用者座谈会，宣传避孕节育科学知识，精心指导和讲解药具使用方法和注意事项，定期进行效果随访和登记，发现问题及时上报。 二、计划生育药具管理体系 （二）药具计划编制原则和依据 原则：以人为本、科学合理、保障供应、满足需求、减少浪费 依据：（1）上年计划量、实际执行量，当年期初库存量、需求预测量 （2）年·人份标准使用量、库存标准周转量 （3）已婚育龄群众药具需求情况或变化趋势 各级药具库存周转量参考标准为：区级1～3个月；街道1～2个月；社区0～1个月。 药具年·人份参考标准使用量为： 短效药：22片×13板/人·年； 速效药：15片×2板/人·年； 外用药：80～100粒（张）/人·年； 避孕套：80～100只/人·年。 药具年·人份标准使用量应根据本地区的实际情况予以确定。 二、计划生育药具管理体系 （三）计划生育药具质量管理（储运过程和发放过程） 1.药具储运过程质量管理 （1）药具入库要求：点收数量、检查包装、质量检验。 （2）药具在库养护总体要求：库房必须做到安全存储、保证质量、降低损耗、收发迅速、避免事故。 （3）药具出库原则：先进先出、先产先出、近效期先出、按批号发货。 “先进先出”：先入库的应先出库； “先产先出”：同一产品，先生产的批号先出库，且优先于“先进先出”； “近效期先出”：接近使用期限的优先出库； “按批号发货”：严格执行批号管理规定，按批号发货。 二、计划生育药具管理体系 （三）计划生育药具质量管理（储运过程和发放过程） 2.药具发放过程质量管理 加强基础管理。做好发放服务记录，掌握发放对象个人情况和使用避孕药具情况，包括姓名、性别、年龄、开始使用某种药具的时间、更换避孕药具时间、种类等。 实施精心指导。对特殊使用对象要提供特殊的服务：对有副反应者，应帮助其对症处理，消除不良反应；对服药后有不适应者，帮助其选择品种；对避孕失败者，帮助其查找原因，落实补救措施。 做好随访工作。了解育龄妇女是否能及时得到需要的药具，是否已经掌握正确的使用方法，有无疑难问题，能否按要求使用，是否有副反应，使用是否有效，有无失败情况。检查药具存放地