转单分检留存管理0107.ppt

四、四联单移动路径 三、数据一致性 二、分检方法 一、四联单组成及作业流程 目录 1、四联单的四联相一致 以业务在5月24日 的“金茂烟酒” 白联为例。 白联与JBP客户留存联、客户留存联、第二 天带回的分检核对联要相一致 1）订货的数量和品项一致 2）流水号一致 2、四联单与CRC 相一致 白联订货品项、数量要与CRC相应客户拜访记录要一致，并在白联上注明电话订单 那么其他线路上的电话订单该怎么做呢？？ 1）白联订货品项、数量要与日报表 相应客户记录要一致 2）白联的流水号要与日报表相应客 户的流水号要一致 3、四联单与日报表相一致 4、四联单与看板相一致 业务当天四联单转单汇总后的品项及数量 要与看板上当天成交品项和成交量相一致 数据的一致性 CRC 日报 四联单 看板 四 四 合 一 四、四联单移动路径 三、数据一致性 二、分检方法 一、四联单组成及作业流程 目录 四联单移动路径---业务联（白） 业务四联填写 挂板 已送取下放入档案盒 未送继续挂板 有差异修正送货联后 放入档案盒 业代 组长 废单清除送货联 四联单移动路径---送货联（红） 业务四联填写 JBP客户 送货签字后带回 核对 业代 JBP客户 一致放入 档案盒保存 不一致 修订后放入 档案盒保存 钱货两清 组长 四联单移动路径---核对联（黄） 业务四联填写 业代 带回公司 组长 一致已送 不一致 一致未送 回公司取下白联 现场确认何时送货 核实后惩处 与白联合并存档 同红联 四联单移动路径---核对联（绿） 业务四联填写 业代 带回公司 组长 一致已送 不一致 一致未送 回公司取下白联 现场确认何时送货 核实后惩处 与白联合并存档 绿联：客户留存联 CRC、四联单检核 墙体看板照片1张 CRC照片1张 四联单-业务留存联照片1张 四联单- JBP客户留存联照片1张 协访人要在协访过程中认真检核被协访人是否按照规程正确使用CRC和四联单，并加以指导 谢 谢 ！ Q A 真诚服务学员 请提宝贵意见 * * * 时间:４分钟 ２.使用手中的四联单，对学员一一讲解 * 时间:４分钟 ２.使用手中的四联单，对学员一一讲解 * * 未结款定单用蓝联签字对账结帐 * * * * * * * * * * * * * * * * 时间：1分钟 授课方式：讲授 好，今天这一课程到这里就结束了，希望大家能够在以后的工作中，不断精进，不断提升我们工作效果，共创顶津新的辉煌！谢谢大家！ 广州部门训练组 2012.01.07 转单分检存档、四联单 规范管理 第一部分 转单分检存档规范 目录 背景、目的 规范 相关惩处 制定的详细步骤 一、背景与目的 背景-----由于前期各业务所业务订货单存放比 较凌乱、也有丢失现象，对检核业 务订货单真实性工作带来困难 目的-----为规范订单存档 二、规范细节 业务订货单在所、组内必须每天将核对后的订货单按序用订书机装订一起，每月按周分别用反尾夹夹起，并标注流水号 订货单保存时间为一年 上月装订好的订单和本月订货单放在一个档案盒内，两个月以上的订货单按业务别分箱存档 三、相关惩处 业务人员未按照上述办法建立完整的档案管理，记警告一次处分；组内超过5%的业务未建立，管代、组长、所长连带责任 业务订货单在所/组内存在缺失、丢失现象，当事人记小过一次，组内超过有5%此现象，管代、组长、所长连带责任 转单分检栏留存管理 四、相关步骤 第一步 每月按周分别用蝴蝶夹夹起 把一个月的订货单装订在一起 将上月装订好的订货单和本月的订货单放在一个档案盒内 第二步 本月的订货单每周也用蝴蝶夹夹起 每天将核对后的订货单按序用订书机装订一起 周 上月 第三步 每日当周未满 上月 1、订货单保存时间为1年 2、上月装订好的订货单和本月的订货单放在一个档案盒内，两个月以上的订货单按业务别封箱存档 第四步 把订货单档案盒存入档案架 第五步 订货单 CRC 销售看板 四点一致 转单分检 业代将订货单装入档案盒存档 每月按周分别用蝴蝶夹夹起 将上月装订好的订货单和本月的订货单放在一个档案盒内 1、订货单保存时间为1年2、上月装订好的订货单和本月的订货单放在一个档案盒内，两个月以上的订货单按业务别封箱存档 本月的订货单每周也用蝴蝶夹夹起 把订货单档案盒存入档案架 把一个月的订货单装订在一起 每天将核对后的订货单按序用订书机装订一起 1 3 2 4 上月 周 每日当周未满 上月 分拣→存放 5 标注订单流水号 转单分检存档规范 分检栏 第二部分 四联单的日常管理 四、四联单移动路径 三、数据一致性 二、分检方法 一、四联单组成及作业流程 目录 订单流水号，