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衣恋?衣风淘宝服装店广告策划文案
一 前言
本小组主要负责淘宝店铺整体形象的改观、销售量和店铺信誉的提高。这次的客户对象是淘宝店铺“衣恋?衣风”。
如今在在网上购物已经成了一种消费趋势,大家更依赖这种足不出户的消费方式,只要轻轻一点鼠标货物就能送到家。可是,面对琳琅满目的各种店铺,消费者却难以抉择,吸引顾客眼球的是店铺特有的装修,现在这个时代便是眼球经济,大家都喜欢通过眼睛直觉来判断好坏。好的宝贝好的服务没有好的店铺装修,这些都很难施展出来的;好的宝贝好的服务加上好的店铺装修,很快让你的店铺脱颖而出。
“衣恋?衣风”是一家2012年9月份刚开业的中低档次的女性服装淘宝店,由于刚开业不久,各种活动都没有开展,店面也没有设计没有特色,销售业绩不佳。在同类店铺中销售量属于较差级别,此店铺只有一个钻的级别(接手该店铺就已经有一个钻了),主要销售人群为16-25岁无固定收入但追求时尚的女性,店铺销售的宝贝有三百多件,价格从几十到几百元不等,目前服装种类较多,繁杂且分类不合理,从开业至今的两个月内仅销售十件衣服,盈利一百五十元,业绩不佳。且货物大部分来源于代销,没有自己的特色产品。店面是购买的一个50元的简单模板,无具体的设计,没有自己的店面风格。
对淘宝店的设计要先通过对店面的整体设计,规划格局。只要你的店铺给顾客留下好的印象好的服务,那么顾客回头便是很容易理解的事;只要顾客回头,那么店铺的生意便会蒸蒸日上,这是个良性循环。根据本店的实际情况,主要销售中低档次的衣服,价格在30-300之间,价格优惠会是我们的最大亮点,所以我们制定的战略就是“同等质量比价格”争取在同等款式和质量上,做到价格最合理,以争取顾客消费。在广告推广的策略上制定一系列的促销方案,如“促销活动”“捆绑销售”等手段以达到提高销售量,增加信誉度,扩大影响范围的目的。
二、市场分析
企业经营情况:“衣恋?衣风”是以一家开业不久淘宝服装店,此店铺只有一个钻的级别(接手该店铺就已经有一个钻了),从开业至今的两个月内仅销售十件衣服,盈利一百五十元,在同类店铺中销售量属于较差级别,在整个新开业的店铺中,业绩也是较差,且知名度不高,在淘宝网上无法直接搜索到。
产品分析:该店铺经营中低档次的女装,主要销售人群为16-25岁无固定收入追求时尚的女性,价格从几十到几百元不等。由于是中低档的衣服,质量相对也不是特别好,适合季度性穿,容易被淘汰,所以产品价格定位不能高,不然在同等质量上的衣物与其他店铺一比就会影响销售量。产品种类有大衣、长短外套、打底衫、牛仔裤等产品,产品种类较多,摆放不合理。店面是购买的一个50元的简单模板,无具体的设计,没有自己的店面风格。
市场分析:淘宝的市场虽然较大,但因竞争品牌众多,消费者在选购的过程中会进行各种性价比,最终选取一家各方面都符合自己要求的店铺,要想在这些店铺中脱颖而出,欲争取较高的市场占有率,并非一件容易的事,店面必须要有明确的定位,有自己的战略,自己的特色,才能在众多的店铺中脱颖而出。根据本店的实际情况,是到对自己的店面进行装修,让店铺具有特色,让店铺脱颖而出更注重店内细节化,把产品进行分类,如价格高低分类,衣服长短分类,样式分类,季节分类,新出产品分类,使产品更具条理性,让顾客更容易搜索到产品。
进行一系列的价格策略,因为改店铺销售的是中低档的衣服,价格不贵,所以打价格战是一个取得收益的很好战略,如店内提供两款成本价格的促销商品,这两款商品是同类商品中最低价,让消费者在搜索过程中很容易找到我们的商品并进入店铺,带动其他商品的销售。其次是捆绑消费,购买三件衣服以上就包邮,或则是超过多少金额包邮等活动。以小见大—回头客战略,如顾客在对于评价上,只要认真评价,写的有亮点就可以根据实际情况返1一3元的电子券,或者是买100返3元,并且这些钱可以累计消费,促成客户的再次消费,以小利赢大利。
调研分析:通过调研分析,有98%的16-25岁的人都有在淘宝店购物的经历,的出一下数据
并且平均每次购物花费50-100的有28%,100-200元的有46%。
如图所示
在购买方式上,有66%的更愿意去朋友推荐的店铺或者本人已经购买过的店铺,有24%的人会通过网页广告来寻找,剩余10%的人会自己通过淘宝首页的导航进行搜索。
如图所示
对于淘宝店铺的广告,有48%的人会看,但也有36%的客户要看广告的吸引程度,剩余16%的人不会关注淘宝广告。
如图所示
在进行最终购买时,有50%以上的各户会受广告的影响,38%的客户会根据具体情况进行选择,有12%的人则完全不受影响。
如图所示
在购买衣服的过程中74%会关注衣服的质量,有14%会关注衣服的价格,还有12%会关注其他的因素。
如图所示
在选择店铺的的过程中,44%会信任其他买家的评价记录,44%会关注销售记录,
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