辽宁省基本公共卫生服务项目健康教育工作考核方案.doc

辽宁省基本公共卫生服务项目健康教育工作考核方案 一、考核目的 建立以服务数量、服务质量和服务对象满意度为核心，以职能和绩效为基础的考核和激励机制，调动基层医疗卫生机构健康教育工作人员的积极性，提高健康教育服务质量和效率，满足人民群众需求，提高全省居民健康素养水平。 二、考核原则 坚持公益性质，强调公益目标和社会效益；坚持客观公正，确保考核过程公开透明，考核结果真实可信；坚持激励导向，体现多劳多得和优绩优酬，调动机构和人员积极性。 三、考核对象 承担基本公共卫生服务项目的基层医疗卫生机构，包括社区卫生服务中心（站）、乡镇卫生院和村卫生室等。 四、考核内容与标准 1、考核内容。《国家基本公共卫生服务规范（2011版）》健康教育服务要求。 2、考核标准。依据考核内容并遵循量化考核原则，制订绩效考核标准。详见附表。 五、考核方法与程序 1、考核方法。县（市、区）卫生行政部门负责组织健康教育专业机构，对辖区内基层医疗卫生机构健康教育工作的绩效考核。考核采取现场考察、查阅资料、小组访谈、问卷调查等多种方法，每年进行一次。省、市健康教育机构逐级开展健康教育业务指导。 2、考核程序。包括成立考核小组、制订考核方案、实施考核、反馈考核结果等环节。绩效考核工作应当充分听取各方面意见和建议。 六、考核等次及结果应用 1、考核结果。考核结果以百分制计分，分为优秀、合格和不合格3个等级。得分≥90分，为优秀；90分得分≥70分，为合格；得分70分，为不合格。 2、结果应用。卫生部门和财政部门将绩效考核结果作为基本公共卫生服务项目补助资金拨付和下一年度预算编制和安排的重要依据。 七、组织实施 1、卫生行政部门负责绩效考核工作相关政策制订及具体组织实施与管理。 2、各级健康教育专业机构负责绩效考核工作技术支持，并接受考核。 附表：辽宁省基本公共卫生服务项目健康教育工作考核标准 二级指标 分值 指标要求 评分标准 考核方法 得分 1.组织管理 （15分） 1.1 有健康教育年度工作计划和总结 5 社区卫生服务中心和乡镇卫生院根据《国家基本公共卫生服务规范》健康教育内容和要求，在开展健康教育需求评估基础上，制定健康教育年度工作计划，并做好年度工作总结。 年度计划书包括：制定依据、计划开展的工作、预期目标、时间安排以及经费预算等。 1.开展健康教育需求评估，得1分。 2.有完整的健康教育工作年度计划书，得2分。 3.有年度工作总结，得2分。 查阅：⑴健康教育需求评估报告；⑵年度工作计划书和总结报告 1.2有专兼职健康教育人员 3 1.社区卫生服务中心和乡镇卫生院有专兼职健康教育人员开展健康教育工作； 2.健康教育人员每年接受健康教育专业知识和技能培训不少于8学时。 1.有专兼职人员，且接受培训达8学时，得3分；每少2学时，扣0.5分。 2.无专兼职人员，此项不得分 查阅：⑴人员岗位分工；⑵培训通知、培训记录等 1.3 具备开展健康教育的场地、设备，并保证设施设备完好，正常使用 5 1.社区卫生服务中心和乡镇卫生院设有健康教育室；社区卫生服务站和村卫生室观察室兼做健康教育室； 2.有计算机、照相机、电视和/或VCD播放机等设备。 1.社区卫生服务中心和乡镇卫生院有独立健康教育室，得2分；非独立健康教育室，得1分；无健康教育室，不得分。社区卫生服务站和村卫生室有健康教育室，得2 分；无健康教育室，不得分。 2.有计算机、照相机、电视和/或VCD播放机，得3分；少一种，扣1分。 现场观察 1.4 建立完整的健康教育工作档案 2 对年度健康教育工作记录和资料进行归档保存。 档案资料完整，得2分；未进行资料归档，不得分。 查阅档案 2.提供健康教育服务服务 （65分） 2.1 发放健康教育印刷资料 15 每个机构每年提供不少于12种内容的印刷资料，并及时更新补充，保障使用。具体要求： 1.种类：按照主题统计印刷资料的种类，即主题相同而形式不同（如折页、手册、传单等形式）的健康教育资料，只按1种计算。（其中2种有中医药内容） 2.数量：以户为单位，每种资料覆盖率达60%以上。 3.发放途径：放置在机构内健康教育室、候诊室、诊室、咨询台等处；向辖区内家庭、单位、学校等发放；结合健康知识讲座、卫生主题日宣传等活动发放。 1.种类齐全，有12种印刷资料，得6分；少一种，扣0.5分。 2.数量满足需要，覆盖率达60%以上，得4分；每降低10%，扣0.5分。 3.通过多种途径发放，得2分；少一种，扣0.5分。 4.信息准确，得3分；发现一处错误信息，扣0.5分 1.现场观察 2.查阅：⑴印刷资料存样；⑵发放记录 3.访谈辖区居民 2.2 播放健康教育音像资料 5 每个机构每年播放音像资料不少于6种。具体要求： 1.种类：按照主题统计印刷资料的种类（其中