- 1、本文档共7页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
Logistics Technology N07,2005
物流技术 2005年第7期
第三方物流服务采购流程及实例分析
Procurement Process of 3PL Service and Empirical Analysis
杨国军,刘志学
YA NG CMo--jnm LIU Zhi-xue
(华中科技大学管理学院,湖北武汉430074)
(School of Management,HUST,Wuhan 430074,China)
、l撵剿简要余绍了第蔓方物流盼发展状况,重点阐述了
第--TY物流服务采购流程,并以塞涪公司为背景进行了实例
第三方物流服务采购流程的五个步骤分别是:界定物流服
分痧矗
l关键谪】物流限势提侠商;采购瀛程;簧§\u32779X方渤流
务需求;制定物流需求建议书;选择提供商;实施第三方物流服
t中匿分类号]F272
’l囊献檬谈碣抟“囊
务;管理关系和绩效评估(见图1)。
陵章t11-号-]1005-152X([2005)07-0049-03
Abstrt娩g黪paper introdtwm,始酾elcgment of
3PL瑚蚺deser/bes墙8秽Da【ll王黟吐露醇process of 3PL鼬卜
vices and preselltS蛳empirie.Ⅻd analysis based。on墙曩勰眵谨
logistics她嗽pttrcide魅,procurement pro--
9嘲_s;3PL
1 引言
第三方物流(Third party logistics,TPL),也称为“社会化
物流”、“契约物流”,是指由供方与需方以外的物流企业提供
物流服务的业务模式”】。由于市场全球化、企业注重核心竞争力
以及信息技术和电子商务的发展,促进了第三方物流产业的快
速发展。根据2003年第三方物流调查研究报告,第三方物流处
于市场生命周期的成长期或成熟期,欧洲目前应用第三方物流
服务的比例约为79%,北美70%,亚太地区58%,且其需求仍
在逐年增长闭。
第三方物流服务提供商是一个独立的经济实体,拥有可靠
的物流网络和信息系统,对物流运作进行全程管理和控制,具
有高效率的物流专业化能力,为外部客户提供仓储管理、运输
管理以及增值物流服务,能为客户创造价值,改善运作效率和
客户服务,增强客户企业的核心竞争能力。工商企业选择第三
方物流服务提供商,期待成本节省、生产能力改进、运作效率提
高以及客户服务改善。在采购第三方物流服务过程中,企业根
据规范的采购流程,能够降低外包过程中的交易成本,增强服
务采购的规范性和可信度水平,从而选择合适的第三方物流服
务提供商。
2第三方物流服务采购流程
万方数据
p汛础抓述外定mp仁心反馈p定性绩效讦仙
Jnl务水、r界定||>啡调台I刊||》定帚绩教评似
能力界定||p关系玻簟 圜t-
图1 第三方物流服务采购流程
2.1界定物流服务需求
明确采购服务的范围和要求是第三方物流服务采购成功
运作的前提条件。服务需求的界定主要包括以下四个方面的内
容:
(1)职能描述界定。对需要采购的服务职能进行界定,如
运输、仓储或增值服务等。
(2)活动描述界定。明确第三方物流服务供应流程,即怎
样提供服务。
(3)服务水平界定。确定物流服务水平,如交付的一致性、
订货提前期、货损货差等。
(4)能力界定。依据企业物流需求确定提供商的服务能
力,即第三方物流企业是否具备提供运输、仓储以及增值服务
等满足企业物流需求的能力[31。
通过对服务需求的界定,企业在选择提供商时才更具针对
性。由于物流服务涉及到公司的采购、生产、营销等众多部门,
在职能上存在相互交叉,所以在界定需求时,需要公司各相关
部门的共同参与,在企业高层领导的支持下,组成由各部门成
员参加的采购决策团队。
2.2制定物流需求建议书
企业提出采购第三方物流服务要达到的目标,如绩效目
标、成本目标等。根据目标,设立选择第三方物流服务提供商的
标准,包括价格、响应时间、运作管理结构、高层管理的有效性、
质量保护体系、信息技术系统、财务稳定性、对不可预见环境的
——49——
杨国军,等:第三方物流服务采购流程及实例分析
反应等。通过制定标准,从而确立适合企业的第三方物流服务
提供商的范围,一般可设置为ToplO,即适合企业的前10家服
务提供商,也可根据实际情况增加或减少可供选择的提供商数
目。
根据界定的服务需求、设立的目标和选择标准,制定物流
需求建议书(Request for proposal,RFP)。该建议书是详细
描述企业物流服务需求,并将需求传达给服务提供商征询解
决方案的文档,最终它将成为物流服务合同的一部分,可以
方便每个提供商完整地了解采购方的需求。物流需
文档评论(0)