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职业道德 第一份 一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导： 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所答案相应的字母涂黑。 错选、少选、多选，则该题均不得分。 （一）单项选择题 1、在道德建设中，所谓“应该”和“不应该”的含义是（ ） A．自己想怎么做，就怎么做，凭自己的主观判断行事 B．社会公众所谓有的“应该”，在自己看来往往是“不应该” C．人们在长期的社会生活中所形成的共同的行为规范 D．长辈或上司说“应该”就是“应该”，反之亦然 2、道德与法律相比较，二者区别是（ ）。 A．道德比法律产生得早 B．道德不如法律的作用力强 C．道德依附于法律 D．道德的适用范围小 3、企业文化的整合功能是指（ ）。 A．对人们起到整顿效用 B．增强人们的归属意识 C．抑制功能 D．激励作用 4、符合文明礼貌具体要求的是（ ） A．市场经济条件下，做生意要讨价还价 B．饰品华丽，以招徕顾客 C．从业人员热情服务，主动将顾客拉进店铺 D．主动向顾客介绍情况，当好参谋 5、（ ）的说法不合乎语言规范的要求。 A．“您走好” B．“请稍候”