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任务一 出口交易前的准备 步骤一：对最近几年相关行业发展状况进行调查 小提示：什么是配额？ 指一国政府在一定时期内对某些敏感商品的进口或出口进行数量、金额上的限制。 步骤二：对最近几年相关行业相关法规进行大盘点 步骤三：收集客户信息（推销自己公司） 寻找国外客户的方法 （1） （2） （3） （4） （5） （6） （7） 拓展：假如你是一名外贸业务员，要销售圆珠笔给国外客户，以互联网搜索作为寻找客户的方法，以什么作为关键词？“销售圆珠笔”还是“购买圆珠笔” 电子邮件是做外贸的首选联系方式，hotmail最广泛。 客户不回信怎么办？ 排除技术障碍：利用“阅读回执” 面对不愿回复的客户：每周一封，不重复发。可以介绍新款产品，交流行业信息，通报企业动态等。 第一期 展出家用电器，电子消费品，电子电气产品，计算机及通讯产品，大型机械及设备，小型机械，五金，工具，自行车，摩托车，汽车配件，建筑及装饰材料，卫浴设施，照明产品，化工产品，车辆（室外），工程机械（室外），进口展区等。第二期 展出餐厨用具，日用陶瓷，工艺陶瓷，家居装饰品，玻璃工艺品，节日用品，玩具，礼品及赠品，钟表眼镜，家居用品，个人护理用具，浴室用品，编织及藤铁工艺品，家具，园林产品，铁石制品（室外）等。第三期 展出男女装，内衣，运动服及休闲服，童装，服装饰物与配件，裘革皮羽绒及制品，纺织原料面料，鞋，箱包，地毯及挂毯，家用纺织品，办公文具，土特产品，食品，医药及保健品，医疗器械、耗材、敷料，体育及旅游休闲用品等。 是指对出口货物退还其在国内生产和流通环节实际缴纳的产品税、增值税、营业税和特别消费税。出口货物退税制度，是一个国家税收的重要组成部分。 3