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实 务 实 务 PRA CT IC E 软件项目管理流程控制分析 张保军 （渤海银行资讯科技部 天津 300204） 摘要：软件项目研发包括了项目识别、项目规划、项目执行、项目控制、项目结尾五个阶段，这五个阶段工作的过 程，表现出来的是一个流程管理的过程，软件公司只有在制定的软件项目研发流程下有序地工作，才能有效地控 制项目研发质量、成本和进度。 关键词：软件项目管理 流程控制 流程管理 软件项目管理就是在软件项目 需求内容进行确认，对业务需求做 研发的软件项目制定一个详细的解 研发过程中，对软件项目进行高效 可行性研究分析，通过与业务部门 决方案，为各种可交付成果准备工 率的计划、组织、指导和控制，将研 进行交流沟通、分析评估，对需求实 作计划。 发任务与公司各部门、人员紧密关 现内容或不能实现的内容达成一致 联起来，使部门和工作人员目标明 意见，科技部门对于确认的需求内 2.1项目范围规划 确、业绩清晰，更强调项目负责人的 容纳入公司整体项目管理体系中管 （1）项目背景描述。通过对项目 作用，强调团队的协作精神，其组织 理，并配合业务部门一起撰写出详 实施背景进行分析，了解业务部门 形式具有更大的灵活性、柔性，更加 细的项目需求说明书。 需求提出的背景，更好地掌握需求 关注人的因素，更加关注客户、服务客 （2）项目立项。软件项目通过评 可能涉及的利益相关方。 户，提高软件项目研发效率和质量，体 审后就可以进行立项工作，编制需 （2）项目目标描述。主要包括三 现出来的是一种工作流程管理。 求开发任务书，软件公司接到项目 方面的内容。一是成果目标：要开发 任务后，首先由公司项目管理办公 一个怎样的系统（如开发一个成本 1项目启动阶段 室按照公司IT项目管理流程，为新 软件管理系统）。二是工期目标：项 项目建立信息档案，编制项目代码， 目预计完成的时间（2007年4月1日 项目启动阶段的任务是识别客 启动项目开发工作。 至2007年6月30日，三个月的时间）。 户需求内容，对客户提出的需求内 三是成本目标：预算项目总投资金 容进行可行性分析、评估和立项。 2项目规划阶段 额（项目成本30万元）。 （1）项目识别。科技部门接到业 （3）项目工作分解结构（WBS）。 务部门提出的业务需求后，对业务 项目规划阶段的任务是为要 其作用是把安排与定义项目范围的 2008年第1期 项目管理技术 51 实 务 实 务 PRA CT ICE 各组成部分，按可交付成果进行组 进度报告内容，制定各种项目进度 （4）风险控制计划。“凡事预则 合，项目经理根据团队成员职责分 报告发布渠道及发布时间。 立，不预则废”，只有事先对项目可 工，把复杂的工作逐步分解成要素 （2）项目人力资源计划。依据项 能发生的风险进行有效的分析和评 工作，使得项目成员对工作了解具 目总体目标和每一项工作需要花费 估，并采取有效的防范与应对措施， 体明确，易操作和控制。对于软件项 的时间