2003年4月窄带产品(合作方)资格认证试卷.docVIP

绝 密 2003年合作方技术认证试题 考试科目： 固网窄带产品 注意事项： 本试卷为2003年4月技术认证试题，考试时间为120分钟，闭卷考试。 应考人员在答题前，请将姓名、所在单位名称、所在考场认真准确地填写在答题纸的折线内，不得在试卷上答题，所有答题在答题纸上完成。 应考人员应严格遵守考场纪律，服从监考人员的监督和管理，凡考场舞弊不听劝阻或警告者，监考人员有权终止其考试资格，没收试卷，以0分处理，并报上级部门予以处分。 考试结束，应考人员应停止答卷，离开考场。监考人员收卷后，对答卷进行装订、密封，送交有关部门进行评判，试卷、答题纸不得带离考场。 基础部分（流程规范及防护） 填空题（每空0.5分，共5分） 设备初验时，工程中的遗留问题（包括承诺遗留问题的解决时间）一定要与办事处产品经理确认；遗留问题尽量不要写在 中，应在 中填写。 对于问题的闭环，应以 的最终评价为准。 工程师在现场需要更换软件时，需查阅和核对 和 ，向产品经理申请，同意后方可使用。 为保证系统的安全性，NT操作系统帐户的设立必须坚持 原则，满足工作需要即可。 为保证系统的安全运行，服务器、维护终端不要与企业网/Internet直接连接，如有此需求，建议设专用 ，并安装防火墙；不允许通过 连到Internet，形成在防火墙内的“出口”连接。 超级用户口令和应用系统帐户的口令必须定期修改，原则上，应用系统帐户的口令每 天修改一次，超级用户Administrator帐号 天修改一次。 判断题（正确的打“√”，错误的打“×”。每题0.5分，共5分） 重大事故通报包含工程施工及试验局过程中产生的重大事故。 用户选择督导调测方式，用户负责准备所需安装工具和验收测试项目专用的测试仪表。 《初验方案》的每一个测试项目都必须有用户签字，初验通过后，按《（用户）资料移交清单》移交相应的工程技术资料给用户。 工程安装中开箱验货时，如双方不同时在场开箱，出现货物差错问题，由我公司负责。 在现场对故障定位过程中要对板件作好标识（如故障板和测试板等）。在故障解除后将故障标签贴在相应的板件上，以方便公司的维修和产品的故障分析和改进 工程因用户因素一旦停工，须连续停工3天以上方可复工，与用户协商停工时，要向办事处主管汇报，严禁与用户发生争执和强行停工。 不仅是固体会产生静电，液体和粉末流体也会产生静电。 工程师在安装维护后需要对用户进行产品维护中ESD的注意事项进行说明。 金属材料电阻小，能很快将静电泄放掉，因此金属的防静电性能比静电耗散材料还要好。 软损伤是指单板、芯片内部受到部分损伤，没有完全损坏，减弱了性能，器件或单板的特性变差，但仍能正常工作和通过测试。 单项选择题（每0.5分，共3分） 用户负责整个工程的进度和硬件安装质量，我司负责委派技术人员指导硬件安装、监督工程质量、进行软件安装调试以及协助用户进行工程的初验、割接和终验。这种工程服务模式是 工程服务制 督导服务制 督导调试制 在技术支持网站中，以下哪个栏目不能获得解决问题的帮助 技术论坛 维护经验 服务方案 技术资料 静电在达到 V时，器件被完全损坏。 800 900 1000 2000 总配线架产生告警一般是因为通信线路上出现下述哪种故障引起的？ 雷击 电力线接触 电力线感应 线缆被割断 封闭导体壳不论是否接地与否，内部场强不受外电荷的影响；接地的封闭导体外部场强不受壳内电荷的影响。这种现象叫 。我们公司的 包装运用了这一现象来防止静电。 电磁屏蔽；吸塑盒 电磁感应；屏蔽袋 电磁屏蔽；屏蔽袋 电磁感应；吸塑盒 下面哪一种不包括在通信设备防雷需要抵抗的雷电过电压类别之中 直击雷 感应雷 线路来波 地电位反击  多项选择题（每1分，选错或多选、少选均不得分，共7分） 文档质量涉及以下哪些方面 及时性 规范性 完整性 准确性 维护操作应尽量避开 。 话务量高峰期 周末、节假日 接通率考核期 重要通讯保障期 设备维护故障恢复后，工程师应该继续完成 对设备进行仔细检查，处理问题和隐患； 对用户维护人员进行现场培训； 完成《现场技术服务报告》，递交用户维护主管 完成《重大事故分析报告》，递交用户主管 静电的特点正确的有 。 高电位 高电量 作用时间长 受温湿度等环境影响大 以下哪些工具是防静电工具 防静电腕带 金属镊子 三芯插头电烙铁 金属芯片起拔器 以下那些是BAM专用防护工具的功能 接管程序加载入口，检测被加载文件是否合法； 应