DMS-VIP挂号专函产品简介.pptVIP

DMS-VIP（双）挂号专函产品简介 广州市邮政局 2010年1月 二、产品名称及描述 名称：DMS（Direct Mail Service）——直邮专函 VIP挂号专函（单程）：是指单程投递上门，并提供签收和反馈投递信息服务的挂号函件 (挂号收寄＋专送上门签收) ； VIP双挂号专函（双程）：是指在VIP挂号专函基础上，增加预约上门取回函的服务(挂号收寄＋专送上门签收＋预约上门取回函)。 （单程） 三、服务范围 广州（包含花都、番禺、从化、增城） 四、资费标准： 首重100克内，不足100克按100克计算，续重101—2000克每重100克（不足100克按100克计算）的邮费为1.20元。 1、回邮信封 2、上门取回函费用 3、回邮邮资 4、信息反馈（回函数量及邮件号码清单） 1、去程信封 2、条码地址打印 3、挂号邮资 4、信息反馈（退信数量和邮件号码清单） 费用包括 1、1千封/次或2千封/月起做； 2、不含对账单的纸张及打印、封装费； 3、回函资费，按实际回函数量收取3.20元/封。 备注 7+3.20=10.20元/封 7元/封 标准价 （100克内） 双程（挂号+到户+上门取回函） 单程（挂号+到户） 业务品种 五、服务标准 查询期：一年。 查询方式：通过商函投递信息系统2.0（安装在商函局及各区局大宗邮件处理中心）直查。 查询 电话预约上门收取回邮信并邮寄 以报表形式将回函信息反馈给寄件人 直接投递到收件人并签收，首次投递不成功，致电收件人预约收件。 短信通知收件人（邮件发出同时） 妥投后，以报表形式将退信信息反馈给寄件人 基本服务 最多上门2次 每天一投 投递频次 以邮政收到回函后3个工作日 广州市区3天 二市二区最长为5天 时限 回程 单程 服务项目 六、同类产品对比 2-3天（市内） 3-5天 1天 投递时限 全国 广州市 广州市 通达范围 上门收取回函 收件人自行到邮局取 直接投递给收件人 直接投递给收件人 投递深度 无 11185或回邮专线 11185 热线服务 无 双程：10.20元/件 双程：16元/件 单程：7元/件 单程：7元/件 单程：8元/件 价 格 (本埠100G) 无 有 有 短信通知 挂号信 DMS 同城快邮 项目 七、目标市场 银行、保险、基金、证券及相关金行业具有潜在的业务需求 为客户提供上门投递或上门投递签收服务 其他客户 5 1、机构理财账户对账单； 2、高端客户理财账户对账单； 证券公司 4 1、高端客户保险对账单； 2、高端客户保险发票； 保险 3 1、机构基金账户对账单； 2、高端客户基金账户对账单； 基金公司 2 1、银企对账单； 2、银行个人理财对账单； 3、信用卡、密码信邮寄； 4、积分礼品配送 银行 1 潜在开发业务 客户行业类型 序号 八、外观设计 信封：DMS专函专用6、7、9号西式信封， 回邮信封为5号信封。 单程为蓝色边纹，双程（连回邮信封）为红蓝色边纹， 单程信封样式（蓝色边） 双程信封样式（红蓝色边） 配合回邮信封样式(红蓝色边) 客户交寄信处理 如客户需要自行封装交寄的，揽收后在信封正面左下角空白处贴上DMS专用标志（如下图示）以示识别。 双程标签 单程标签 DMS-VIP挂号专函实寄样板 1、广发行信用卡（贴标签+粘贴挂号条码） 2、农行DMS（专封+打印挂号条码） 2009年2月开始每月邮寄，妥投率约为95%，最高为98.2% 去程正面 回程正面 去程及回程背面 3、华夏银行对公账单 （双程邮简+粘贴标签和挂号条码）