电大《经济应用文写作(专)(本)、实用写作(专)、文秘管理与应用写作（专）》期末复习资料小抄版（通识类）.docVIP

远程教育期末复习（通识类） ——经济应用文写作（专）（本）、实用写作（专） 文秘管理与应用写作（专） 四川广播电视大学 复习题1 一、名词解释 1、述职报告 述职报告是指各级各类机关工作人员，主要是领导干部向上级、主管部门和下属群众陈述任职情况，包括履行岗位职责，完成工作任务的成绩、缺点问题、设想，进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告。 2、规划 规划是一种进行比较全面的长远的发展计划，是对未来整体性、长期性、基本性问题的思考、考量和设计未来整套行动方案。规划是融合多要素多人士看法的某一特定领域的发展愿景。 3、发文字号 发文字号又称发文编号、文号，它是发文机关在某一年度内所发各种不同文件总数的顺序编号。发文字号由发文机关的办公厅（室）负责统一编排。发文字号应当包括机关代字、年份、序号；联合行文，只标明主办机关发文字号。 4、公文主题词 公文主题词是用于揭示公文内容，便于公文检索查询的规范化词语。标注主题词是文书部门和档案部门互相衔接的一项工作，公文主题词通常由公文制发机关的最高行政主管机关负责制定和发布。 5、事务文书 事务文书是党政机关、企事业单位以及社会团体在日常生活中形成的并经常使用、具有管用格式的应用文体。它是法定公文以外的机关应用文体的总称。 二、解答题 1、决定和命令的区别是什么？ 1）在使用权限方面，“命令”非常严格，只有法律明确规定的机关可以使用。“决定”则可较普遍地使用。2）在适用的事务方面，“命令”涉及的是特定的具体事务，“决定”则既涉及这类事物也涉及一部分非特定的具有普遍性的反复发生的事务，公文本身也反复适用，即具有规范性公文的特点。3）在表达方面，“命令”高度简洁，只是表达作者的意志和要求，“决定”则既表达意志、要求，又阐发一定的道理，交代执行方面的要求，指明界定有关事务的标准等。 2、简述招标书的种类。 1）按照方式划分，可以分为公开招标书和邀请招标书；2）按照性质和内容划分，可以分为工程建设招标书、大宗商品交易招标书、选聘企业经营者招标书、企业承包标书等。 3、撰写请示的注意事项有哪些？ 1）正确选用文种 2）一文一事 3）避免多头行文 4）一般不越级请示。 4、举例说明报告和请示的主要区别。 1）行文目的不同：请示重在“呈请”，报告重在“呈报”。2）内容构成不同：报告的正文通常由报告缘由、内容事项和结语组成。请示的征文由请示的缘由、事项、请求批准等组成。3）行文时间不同：报告的行文可以在事前、事中、更多是在事后，请示必须在事前。 三、按照经济新闻标题的一般写法，为下面的经济新闻补写标题。 参考答案：微信冲击下的中国移动飞信重构路 四、写作题 （一）述职报告 销售主任述职报告 尊敬的各位领导、各位同事： ?您们好！ ?首先，我仅代表销售部全体员工给大家拜个晚年。祝全体同仁在新的一年中，合作愉快，万事如意！ ?我于xxx进入销售部，并于xxx被任命销售主任，和公司一起度过了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。 ?我销售部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户。为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。就像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用心、用品质去做。2010年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实，严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。 ?2009年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。 ?过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。 ?在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的