WCDMA基站日常告警处理.docVIP

告警名称 故障定位及常用处理方法 AntennaBranch_AntennaSystemProblemInBranchA 驻波告警，天馈接口问题，需要检查接口，把接口拧紧，也可能是天馈线弯曲过度。 AuxPlugInUnit_LossOfMains 3小区的RRU掉了，一般情况下是由于光口掉了，所以同时看有没有光口掉了的告警，如果有，该故障就确定是光口故障了，如果没有，就有可能是设备RRU的故障，或者是OBIF板子故障 AuxPlugInUnit_PiuConnectionLost 插入单元掉了，看后面明细位置，可以知道是CBU上得TEST口，TEST口是起局的时候用得，之后就没用了，所以需要把这个口子闭了，不然就会出现告警。Equipment=1,AuxPlugInUnit=1表示TEST口 UpLinkBaseBandPool_ULHWLessThanULCapacity 下行链路带宽容量不够，这个告警需要配合其他告警一起看，一般来说出现这个告警就是硬件RAX掉了,或者RRU光口掉了导致RRU掉了，随之就会带有光口告警还有上行带宽容量不够的告警；或者是RAX（或OBIF）板子故障，随之就会带有板子故障的告警和上行带宽容量不够的告警。 该站的这个告警是独立的，没有其他附带的告警，所以说是LICENSE里的 licenseCapacityRbsChannelElementsDownlink值比该站得availableRbsChannelElementsDownlink值大，(命令lget . channel查看）这个告警就出来了，解决方法是重新换LICENSE或者加RAX板子增加容量。 Ethernet Switch Port Fault 如果为Port3告警，需要联系传输和RNC：确认传输端口已开，RNC侧确无端口告警。如果出现Port2 告警，联系RNC工程师解决。出现Port1,4,5,6,7告警，可以将Port闭掉 NodeBFunction_MbmsIubEfficiencyLicenseNotValid 该LICENSE不支持多媒体广播业务功能，但是该站把多媒体广播业务的功能打开了，所以会出现这个告警，该功能一般不开启，查看 RNC或者RBS所开启的功能命令为 lget . feature 查看到 featureStateMbmsIubEfficiency 1 (ACTIVATED) OpticalInterfaceLink_OpticalInterfaceLinkFailure RRU光口问题，通知基站人员上站检查RRU光口连线及RRU显示灯状态。 Password File Fault 基站侧没有设密码，用命令 passwd ; rbs ; rbs 。RNC侧处理方法相同 PDH Loss of Signal 传输掉了，通知检查传输 Plug-In Unit General Problem 八板故障或者连接线掉了，8板是RAX板，RAX掉了有得时候可能会引起上上行带宽告警，因为RAX掉了之后上行带宽容量会减少，如果减少到LICENSE设定可达到的那个值以下，上行带宽告警就会随之出来！TX板是下行！ RaxDeviceGroup_TemperatureExceptionallyHigh 六板得RAX温度过高，需要重启。检查是否是负荷太大，或者是风扇问题。 RruDeviceGroup_FanFailure 该小区的风扇告警，可能是告警连接线未连，也可能是风扇驱动没了,或者风扇坏了 DownlinkBaseBandPool_DlHwLessThanDlCapacity 该告警和UplinkBaseBandPool_UlHwLessThanUlCapacity的处理方法相同 TU Synch Reference Loss of Signal 将TU Synch闭掉 Heartbeat Failure 此告警比较笼统，有两种情况:一是掉站，二是脱管。 如果是基站掉站可能有以下几种情况： 1、传输不通 2、基站硬件故障 3、基站死机 4、基站掉电 这类问题的解决方法：首先是检查传输，如果传输是通的，那就是基站侧问题，继续登基站查看基站侧告警，最后找出是哪里的原因，然后通知工程队上站处理。 NodeBFunction_DualStackIubLicenseNotValid 此告警是未打License，又做了双栈承载。通