旅行社安全保障义务之探讨.docVIP

旅行社安全保障义务之探讨——兼析一起旅游合同纠纷案例 ?(2011-07-07 15:41:57) 转载▼ ?一、引言 旅行社的安全保障义务是法定义务[1]、约定义务还是附随义务？旅行社在第三者侵权造成旅游者人身损害、财产损失情况下，是否承担违约责任或侵权责任？…实务中对上述问题的认识存在较大分歧，司法实务中甚至出现同类案件裁判结果相反的情况。2010年10月26日，最高人民法院公布实施《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》（以下称“最高院旅游解释”），首次明确了旅行社的安全保障义务。以此为契机，笔者结合正在办理的案件，探讨旅行社的安全保障义务，以期对相关案件的处理有所裨益。 二、旅行社安全保障义务性质 关于安全保障义务的性质，理论上存在多种观点，比较典型的有：附随义务说、法定义务说、法定义务与合同义务双重说。附随义务说依据诚实信用原则，认为旅馆、饭店、娱乐场所以及其他经营者对消费者负有保护、照顾等合同附随义务。司法实践中适用该理论对于旅馆客人被杀案、饭店客人中毒案、乘客乘车人身伤害案等做出判决。法定义务说认为，法律、行政法规大量规定了各种具体情形下经营者承担的安全保障义务，而合同法中没有做出明确的列举性规定。同时，作为附随义务的安全保障义务并不能涵盖对所有受害者权益的保护。因此，应以法定义务为原则，也不排除特定情况下具有约定义务性质。如果当事人在合同中约定了法