7月6日《港中旅的历史、传统和企业文化》.pdf

港中旅的历史、 传统和企业文化 陈光甫先生 陈光甫先生 一、港中旅的历史和传统  1927年中国旅行社成立 企业宗旨: 发扬国光、服务行旅、阐扬名胜、 致力货运、推进文化、以服务大众为己任。 港中旅的历史和传统  表达了自尊、自强，开创和发展中国 旅游事业的远大理想；  表达了致力于服务大众、奉献社会、 促进经济发展，发扬光大优秀民族文 化的崇高精神和爱国情怀。 港中旅的历史和传统  服务社会 顾客至上  人争近利 我图远功  人嫌细微 我宁繁琐 港中旅的历史和传统  1928年4月1日 中国旅行社香港分社成立 秉承企业宗旨，竭诚服务大众 港中旅的历史和传统 1951年 中国银行港澳管理处接管中旅社香港分社 1954年 中侨委接收中旅社香港分社 独立注册为“香港中国旅行社有限公司” 1985年 香港中旅（集团）有限公司成立 2006年 在北京注册“中国港中旅集团公司” 港中旅的历史和传统  1953年 职工人数 33人 资产几十万元港币 2010年 职工人数4.5万人 资产总额近650亿元港币 港中旅的历史和传统  爱国奉献的崇高情怀  自强不息的奋斗精神  诚信服务的一贯宗旨  创新应变的时代风貌 二、港中旅的企业文化  日本明治维新后经济高速发展的原因: 资本 精神 法规 港中旅的企业文化 企业文化是企业共同的精神、 信念、价值观、道德规范和行为 准则。 港中旅的企业文化 1927年： 发扬国光、服务行旅、阐扬名胜、致 力货运、推进文化、以服务大众为己任。 港中旅的企业文化 2001年： 爱国、爱港、爱中旅 敬业、奉献、务实、创新 港中旅的企业文化 2010年：  宗 旨: 服务大众 创造快乐  精 神: 敬业 和谐 激情 创新  价值观: 诚信为本 追求卓越 港中旅的企业文化  中央企业三大责任： 1、经济责任 2、政治责任 3、社会责任 港中旅的企业文化  港中旅的使命和宗旨 报效国家 奉献社会 服务大众 港中旅的企业文化 敬业 港中旅的企业文化 和谐 港中旅的企业文化 激情 港中旅的企业文化 创新 港中旅的企业文化 诚信为本 港中旅的企业文化 追求卓越 港中旅的企业文化  以人为本  五湖四海用人  廉洁从业文化  敢把不可能变成可能 港中旅近十年业绩 圆满实现十年发展规 划目标：  资产负债率  总资产 2000年81.51% 2000年142亿港元 2010年56%左右 2004年192亿港元 200