3G大普及学习套餐部分试题.docVIP

简答题： 一、用户当月加入乐享3G套餐后，是当月生效吗？ 答：（1）如果您首次入网，则当月办理，当月即可生效，当月套餐基本费会按天折算收取。 （2）如果您是变更套餐，则当月变更，下月生效，当月仍执行原套餐资费。一个月内只能变更一次。 二、乐享3G 套餐所包含的时长都有哪些？ 答：套餐内所含国内通话时长具体包括：国内所有主叫时长；不包括国际漫游、国际及港澳台地区长途通话；全国被叫免费，被叫所发生的通话不计算通话时长。 三、套餐内赠送的 WiFi 时长怎么使用： 答、1、套餐内包含的手机上网流量为国内使用，不含港澳台地区，不区分3G 及1x，不区分省内和省外，不区分CTwap 和CTnet。手机上网流量超出费率，由原来的0.0005 元/kb，调整为0.0003 元/kb； 2、在天翼宽带WiFi 热点覆盖区域（无线信号名称为“ChinaNet”的WiFi 网络），可通过天翼宽带客户端点击“WiFi”按钮登陆上网，也可以通过在PC 或手机终端的浏览器Portal 中输入手机号和密码的方式登陆上网。WiFi 密码可为静态密码（需要用户在营业厅开通并设置密码），也可以为临时获取的动态密码（用户无需在营业厅开通Wifi 功能）。 四、天翼-乐享3G 套餐（聊天版）和联通3G 套餐B 计划的区别有哪些（答对4项即可得满分）如直接答聊天版套餐档位略多，语音分钟数和流量基本相当，超出资费趋同，赠送增值业务有明显优势，增加WIFI 上网时长也可。 答：1、和联通套餐相比套餐档位多一档； 2、套餐内包含的分钟数相当； 3、套内增值业务较联通公司多彩铃、手机报、天气预报、通信助理价值约12元的。 4、套内上网流量基本相当 5、套内wifi 时长是新增内容，是最大的优势点； 6、超出后语音单价基本一致； 7、超出后流量单价基本一致。 五、乐享3G 套餐（全能版）主要竞品为联通3G套餐A 计划比较？ 答：门槛相对较低，套内包含流量高、WIFi 超值赠送，超出资费趋同，赠送增值业务有明显优势。 六、天翼-乐享3G 套餐（全能版）套餐核心卖点： 答：千兆流量，WIFI 上网超值赠送；国内通话最低一毛五，全国接听免费。 七、500M 流量可以做些什么： 答：每天24 小时挂手机QQ、每天看新浪新闻4 小时、每天8 小时查看股票信息，或者下载50 首左右的歌曲，或观看5 分钟的视频短片10 部左右。 八、举3个流量包套餐内容及开通和取消的方式： 月基本费(元) 手机上网流量 短信开通方式 短信取消方式 5 50M 发送 KTLL5 到 10001 发送 QXLL 到 10001 10 100M 发送 KTLL10到 10001 20 300M 发送 KTLL20 到 10001 30 500M 发送 KTLL30 到 10001 50 1G 发送 KTLL50 到 10001 100 2G 发送 KTLL100 到 10001 九、3G与2G的区别，CDMA的优势： 3G是指第代移动通信技术第三代与的主要区别是在传输声音和数据的速度上的提升，它能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。 3G的传输速度最低为384Kbps，最高频宽则为2M2g 为20-40Kbps；3G通话质量更高，辐射更小，可以实现快速上网收发邮件照片管理以cdma为架构绿色手机更低辐射语音更清晰通话更稳定容纳更多用户手机更轻巧时尚保密性更强功能更加多平滑进入第三代