社会冲突理论视角下的医患关系研究_覃国慈.pdfVIP

社会学 社会冲突理论视角下的医患关系研究 覃 国慈 摘要：近几年来，我 国医患纠纷此起彼伏 ，医患关 系每况愈下。从社会学的 角度来看，医患纠纷是一种典 型的社会冲突。这种社会冲突本来是社会运行 中的常态，不可避免 ，并且低烈度的冲突对社会 系统的运转不但 不会造成太大冲击，反 而由于释放 了适 当的紧张而有利于社会 系统的稳定和发展 。但如果社会冲突的激烈程度 超过了社会 系统的忍受限度 ，将会导致社会 系统的失衡甚至瓦解。因此 ，对社会冲突不可放任 自流，否则小冲 突会演变为大灾难。当前，我 国医患关 系恶化， 医患矛盾不断升级并呈现 出一些新特点、新趋势，如 医患纠纷 发生频率上升、对抗形式 多样 、处理难度加 大、社会影响 恶劣等 。究其根源，是体制机制缺 陷、 医患信任下 降、双方沟通不当及媒体炒作误导等原 因，导致了本来在社会地位、资源 占有、利益分配和思想观念等方面差 异较大的 医方和患方之 间的严重失和。为 了推动医疗事业健康发展、为人们创造 良好的就医环境和维护社会稳 定，需要通过提供优质 医疗服务、组建第三方医疗纠纷调解机构、设立强制性 医疗损害赔偿保险、发挥媒体的 正面引导作用等途径来重塑和谐