长烟项目各部门调研问卷.docVIP

长沙卷烟厂 业务流程重组与ERP项目 调研问卷 填写人： 提交日期：2001/3/15 目 录 填写说明 5 部门岗位名称与在岗人数清单 6 部门记录情况清单 7 基本情况 8 采购部分 10 部门设置 10 采购部门设置 10 采购件管理 10 供应商信息 11 供应商考核 11 采购申请管理 11 询价管理 12 报价管理 12 订单管理 12 采购政策及采购计划 13 审批管理 14 采购接收 14 采购退货 14 采购与财务的接口 15 发票管理 17 报表 20 需求目标 20 库存部分 21 库存结构 21 物品库存控制 22 库存基本业务 23 盘点业务 23 库存计划 24 库存与财务接口 24 销售部分 26 制造部分 28 基础资料 28 生产计划及车间生产运作 28 业务处理 29 质量 30 资产部分 31 基本情况 31 资产管理 31 财务核算 32 固定资产的转移 33 固定资产的减少 33 无形资产、递延资产、开办费和其他摊销性资产 33 财务部分 35 基本情况 35 预算制定 35 预算控制 36 财务分析 37 融资与对外投资管理 37 税务管理 38 总帐管理 39 应收管理 41 应付管理 42 固定资产 43 填写说明 “业务流程重组与ERP实施”项目的成功，离不开各部门的切实投入与大力支持 因此，首先感谢您在百忙中接受问卷的访问，感谢您一直以来对业务流程重组与ERP实施项目的高度重视与大力支持！ 目前，长烟厂的“业务流程重组与ERP实施项目”已进入“业务流程描述与管理诊断”阶段，此阶段的工作目标是：识别出企业的核心问题，对问题的存在原因进行深刻分析，对问题可能的解决途径提出初步意见。 因此，您对问卷中各项情况的了解、对长烟厂历史沿革的经验体会，对长烟厂当前情况的深刻理解、对长烟厂未来发展的真知灼见，能给项目组本阶段的工作起到重要的指导、帮助和参考作用。 问卷包括以下几个部分： 部门岗位名称与在岗人数清单，请详细填写； 部门记录情况清单，请详细填写。 基本情况，请对每一个问题给出详细回答。 业务与管理方面的问题（主体部分）。请浏览所有的问题。对同本部门没有任何关系的问题，不用做出回答，并注明“N/A”，表示“与本部门无关”；对于在流程图描述中已经说明清楚的问题，不用做出回答，注明“参见**流程”；对于在某项制度、规定里已经规定的问题，需要将制度、规定中的有关部分摘录出来进行填写；对于其他所有问题，请给出详细回答。 工作落实：部门联络员会同部门业务骨干进行，请在问卷首页注明填写人。 问卷回收时间：3月15日（周四）下午5：00之前，电子文档传递给徐骏。 问卷填写咨询人：徐骏 xujun@ 问卷填写咨询方法：办公电话21056，手或通过网上“沟通”栏目。 相关工作：如果对问卷有些问题的回答不够清晰，还将返回问卷要求进一步说明。 部门岗位名称与在岗人数清单 部门名称 部门领导 主管厂领导 序号 岗位名称 所在二级部门 在岗人数 部门记录情况清单 编号 简称 全称 信息来源 中间处理 传送去向 传送途径 用途 采购01 PO 采购订单 请购计划 商务谈判，采购批量管理 供应商、财务部 书面文件 下单订货；申请付款 备注： 1.“记录”包括各部门固定编制和生成的表格、单据、凭证、合同、报告等文档资料； 2.“信息来源”、“中间处理”和“传送去向”表述记录的流动过程。 基本情况 本部门的部门职责、组织结构。 与哪些部门的业务关系比较紧密？请按照紧密程度先后列举。 本部门目前正在使用的计算机系统有哪些，请简要介绍已使用的该系统的功能，您对该系统应用效果的评价如何？ 本部门与其他部门通过计算机信息系统共享信息的情况如何？请列举具体是哪些部门、通过哪种计算机信息系统、共享哪些信息。 目前，有哪些信息想得到、但还不能及时、准确的获得？ 对集团建设的设想？ 本部门的工作现状还有哪些值得改进之处？这些问题存在至今、暂时还没