06旅游景区场务工作管理制度.docVIP

旅 游 景 区 场 务 工 作 管 理 制 度 二○一三一月一日 1 总则 3 2 景区主要设施运行和维护保养管理制度 3 3 景区辅助设施运行和维护保养管理制度 5 4 景区内部车辆管理制度 6 5 景区供配电设备操作办法 7 6 景区园林管理制度 9 7 植物保护办法 10 8 环卫工作管理制度 10 9 环卫绿化考核标准 11 1 总则 1.1 为维护旅游景区的形象和员工的个人形象，提倡以景区为家的团队精神，保持景区后勤保障工作规范、有序进行，特制定本制度。 1.2 为保障景区游乐设备的管理、经营，景区生活、工作的正常进行，景区的物业管理工作应高效、及时、安全、有效。 1.3 景区物业管理的宗旨是“以人为本，游客至上，保障为先”，保证游客游览高兴而来，满意而归。 1.4 建设和美化景区，为游客提供优雅、舒适、干净、整洁的游乐环境。 2 景区主要设施运行和维护保养管理制度 2.1 总则 2.1.1 本制度适用于景区主要设施的运行、维护和保养工作，确保其处于良好状态，以保证游客的旅游安全。 2.1.2 维护保养的工作目标是：维护景区内所有水、电、基础设施的完好，保障景区内用水、用电及相关设施的正常使用。 2.1.3 景区主要设施实行全年365天维护和维修、保养制度。 2.2 主要设施的运行和维护保养分工 2.2.1 景区主要设施实行谁使用，谁负责，谁维护、谁维修，谁保养的责任承包