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《通信网络运行维护规程》考试试卷（监控） 填空题 传输与交换专业之间的运行维护界面为电数字通道以DDF为界，DDF内侧端子至交换机归交换DDF外侧端子至传输设备归传输当机房的交流供电系统全部停止工作或蓄电池的工作日DWDM设备，在处理某一波道故障时，不应影响和中断其它波道的业务。 质量统计与分析采取自下而上、逐级汇总、审核的办法，各级质量统计人员应认真记录统计报表，根据质量统计的数据，可采取定期提交质量分析报告和召开质量分析会等多种办法，对影响网络运行的各项目进行综合分析，及时发现问题，提出改进意见。当网络出现重大故障时，应立即调查，及时分析。 二、是非题 数字数据专线类产品包括基础数据类专线、SDH专线和SDH以太网专线、IDC产品，其中基础数据类专线有DDN专线、ATM专线、FR专线等。（N） 互联网类产品客户申告响应时限：自受理客户故障申告之时起30分钟内首次回复故障处理情况。首次回复后，在故障处理过程中至少每隔1小时反馈故障处理进度。（Y） 大客户通信保障A级服务通信保障前：检修相关设备；提供可优先使用但与其他客户共享的备品备件。（ N ） 大客户通信保障服务时间为2小时至25天。如果客户部门有明确需求可适当延长。（N） 根据通信设备及系统的防病毒管理规定，定期更新防病毒软件的病毒库的周期为至少每月一次。（N） 互联网接入产品IP业务可用性≥99.99% （N ） 在长途