【论文】浅析机械产品网站2年的运营经验.pdfVIP

浅析机械产品网站 2 年的运营经验 说出来不怕大家笑话，笔者公司的这个机械产品站，2 年来近3 个月内才 扭亏为盈。期间，网站的seo 也做得尚可，主关键词车位锁等都排名在百度等 首页;其投放的竞价广告很多词都是三星，其词库与创意绝对领先于大多数同 行。但问题就是，公司不盈利，2 年一直在亏损。下面，笔者来谈谈这2 年来 的部分经历，希望对你有用。 一、小企业，大而全=死翘翘 网站做精，做专其盈利水平才会提高，这句话谁都懂，2 年前的笔者也 懂。但很多时候，网站越来越臃肿，往往是不经意之间发生的。 笔者公司主营汽车车位锁，但是老板有做汽车香水的朋友，其朋友又有做 汽车摆件的朋友。笔者老板最初是这么认为的，购买车位锁的消费者大都是车 主，车主肯定会对其它汽车用品有需求，如果把这些汽车用品也放到网站上， 形成交叉销售，这样不但提高了网站的流量价值，更能让网站的业绩上升一个 档次。 想法是好的，现实是残酷的。通过1 年多的数据对比，笔者发现公司网站 从未销售1 单其它汽车用品，反而是公司的淘宝店1 月就能销售30 单以上。而 且，因为网站放置了大量其它汽车用品，反而喧宾夺主，冲淡了主营车位锁， 从而白白损失一些订单。其次，所谓的交叉销售，并不是简单的将几款产品放 到一块，就是交叉销售。交叉销售是建立在更为专业的数据分析与用户消费分 析的基础上，而进行的产品推荐。 总结：企业网站运营，做精，做专业，做你最具优势的产品，离成功才最 近。 二、不必妒忌竞争对手，建立自己的相对优势 每个成功的企业，其背后都有各自不同的成功因素。就汽车车位锁行业来 说，有生产厂家，代理商，经销商，OEM 品牌，淘宝个人店主，批发商与网络 公司等等。这个行业，有这么多玩家，肯定各有各自的相对优势，才能盈利。 笔者公司是oem 品牌，相比工厂，笔者公司的产品没有价格优势，而且小 库存没有数量优势;相比淘宝个人店主，笔者公司必须保证产品有较大的利润才 能盈利;相比代理商或者经销商等，笔者公司线下没有实体店，没有渠道优势， 也没有产品品牌知名度优势;相比网络公司，笔者的网络团队人员配置少得可 怜，也没有推广与网络营销优势。面对南昌地区如此多的竞争对手，笔者公司 是怎么一步步突破的呢? 汽车车位锁是一个需要安装与维护，也就是说需要售后服务的产品。笔者 公司还从南昌多个消费者了解到，很多品牌的产品基本无售后服务，消费者向 厂家投诉也只是网络技术支持。很多同行都在做一锤子买卖，既将产品销售给 客户收钱后，就不负责产品的质量等售后问题了。笔者公司从产品售后服务这 个点切入，在南昌众多车位锁玩家中，首推市区送货上门，提供安装维护服 务，而且产品保修1 年。当然，安装与维护都是需要收费的，这只是其营销口 号而已。 事实证明，笔者公司这个安装、维护的相对优势，短时间内就赢得了绝大 多数本地客户的好评。几个月后，笔者公司的产品在南昌地区，拿下了一半的 个人消费者。所以，建立这个相对优势是比较成功的。 总结：不必妒忌你的竞争对手，而是应该努力建立你的相对优势，这样才 能在竞争中不至于被淘汰。 三、关于流量、客户的个人见解 1、关于流量的误区 前文笔者也曾说过，这个站的seo、sem 做得相对较好。笔者用统计工具发 现网站日ip 也有50-80，但是转化率极低。 这时候，提高网站盈利水平主要有两方面。第一是提高流量质量，第二则 是努力提高转化率。提高转化率方面，笔者公司进行了相应的改版，如去掉销 售量不佳的汽车香水，汽车摆件，专业销售汽车车位锁。其次，添加工程案例 版块，晚上将公司座机呼叫转移至销售员手机上，避免因晚上无人值班而白白 损失潜在的订单。 而流量方面，笔者并没将主要精力放在提高流量方面，而主要是提高流量 质量。典型的例子就是，笔者公司的主关键词车位锁一直都排名在百度前5， 笔者并没将大量精力来提升该词。因为江西南昌地区，百度前2 页就笔者的网 站，而江西以外的省份，购买笔者公司产品的客户少之又少。与其来提高该词 的排名，笔者不如将南昌车位锁等精准长尾词优化到较好的位置，从而带来订 单。 而关于sem 方面，笔者果断的将账号投放地域从全国缩减到江西，对于南 昌车位地锁这种精准词，笔者努力将其保持第一;而对于重点词，笔者努力让其 保持前三或者前五。几个月来，竞价烧掉的钱还不到2000，但却给公司带来了 几万的订单。 总结：流量大是浮云，盈利才是硬道理。