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质量保证手册发布令…………………………………………………………………2
质量方针发布令2. 引用标准…………………………………………………………………………8
3. 术语定义附录公司组织机构图
附录组织机构图
附录程序文件清单附录文件更改控制页《质量手册》发布令
本《电梯安装维修质量保证手册》本公司的实际况编制用于
本《电梯安装维修质量保证手册》自起实施规定了公司的质量方针，具体描述了公司质量管理体系及其要求，是指导公司全体员工实施、保持和持续改进电梯管理的纲领性文件和行动准则，全体员工必须遵照执行。
电梯安装、维修质量方针发布令
公司全体员工：
为建立、实施、保持和改进公司的电梯安装维修质量保证体系，制定了本公司的电梯安装维修质量方针，现发布如下：
电梯安装维修质量方针以顾客需求为导向，以电梯安装维修质量赢得市场，致力于持续改进，向顾客提供满意的产品和服务，向员提供满意的回报。
电梯安装维修质量目标1. 政府职能部门检测一次合格率98%；
2. 电梯安装工程自检一次性合格率达100%；
3. 合同履约率100%顾客满意度
批准人：
日 期：2010年11月01日
质量保证工程师任 命 书
兹任命本公司质量保证工程师，并授予该同志以下职责和权力：
1. 负责电梯安装维修质量体系的建立、实施和保持。
2. 报告电梯安装维修质量保证体系的业绩，提供改进电梯安装维修质量保证体系的依据和要求。
3. 确保提高全体员工满足顾客要求的意识。
4. 协调与电梯安装维修质量保证体系有关的外部事宜。
5. 有权根据电梯安装维修质量保证体系运行情况，对有关单位和人员实施奖罚。
6. 组织落实公司电梯安装维修质量保证体系的评审和年度审核。
************电梯有限公司成立于2008年8月，注册资金150万元人民币，主要经营范围为电梯及配件销售、安装、维修，金属材料、建造材料、机械设备、电器设备、办公用品及技术咨询服务等。公司现有职工37人，公司下设安装、维保、质安、行政、销售、财务等部门。
本公司以“服务创造未来”为宗旨，建立了一整套完整的安装、技术、质检等服务体系。公司一贯以用户需求为目标，精心组织、精心施工、热心服务，以优质的服务、精湛的技术深受各地用户的好评。
公司必将以全新的面貌、科学的管理为社会各界提供更优质的服务。
地址：
电话： 传真：
E-mail: 邮编：
手 册 管 理
1.《电梯安装维修质量保证手册》的审核、批准和发放本手册由部组织编制，审核，总经理批准后实施。
《电梯安装维修质量保证手册》的发放由行政部提出发放范围，经批准后发放，以确保使用者得到《电梯安装维修质量保证手册》。 电梯安装维修质量保证手册》的发放应做好记录。
2.《电梯安装维修质量保证手册》的更改
根据使用者提出的更改意见，组织评审，经总经理批准后，填写《文件更改通知单》发放到相关部门进行更改，并做好标识。 当本公司组织机构发生重大的变化时，《电梯安装维修质量保证手册》应进行换版。电梯安装维修质量保证手册》的更改、换版应执行《文件控制程序》。
3.《电梯安装维修质量保证手册》的控制 《电梯安装维修质量保证手册》分为受控版本和非受控版本。受控版本的控制范围为公司确定的内部发放范围，受控版本的标识方法是公司的文件编号-A2010及分发号。
为了投标或向顾客提供的《电梯安装维修质量保证手册》为非受控版本，非受控版本不做更改控制，也不进行标识。
4.《电梯安装维修质量保证手册》20的管理
任何人不得在手册上随意更改、涂抹当《电梯安装维修质量保证手册》的持有者调离本公司时，行政部应及时收回，并做好记录。
本《电梯安装维修质量保证手册》的解释权。
1.1 总则
依据标准编制的电梯安装维修质量手册，用以证实本公司有能力稳定地提供满足顾客要求和相关适用法律法规要求的产品，并通过电梯安装维修质量保证体系的有效运行和持续改，满足所有顾客和相关的要求，顾客的满意程度。1.2 应用
本质量保证手册适用于本公司从事资格许可范围内的电梯安装、维修以及电梯代理经销服务活动全过程的质量管理，也适用于内部和外部(包括认证机构)评定并证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用法律法规要求的产品。通过体系的有效运行和持续改进，以保证符合顾客和适用法律法规要求，并增强顾客满意。
2. 引用标准
2.1 引用标准
下列标准所包含的条文，通过
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