供应链物流管理概论.pptVIP

4、物流绩效评估指标 1）单向物流活动绩效评估指标 单向物流活动绩效评估一般侧重于关键物流环节。它们是影响供应链物流整体绩效的环节。 从目前企业供应链物流运行状况看，影响其整体绩效的最基本的单项物流活动包括： 运输 库存 客户服务 成本管理 根据评估目标、企业物流运作实际、市场环境等状况，层层细分能反映各指标“特质”的二级、三级......指标，形成评估指标体系。 2 物流系统整体绩效评估指标 整体绩效评估不仅包括关键物流环节，还应考虑关键环节间的协同管理的指标，以及从整体视角考虑的其他因素。 同样，要根据整体绩效评估的目标寻找一级指标，这是很关键的一步。然后再层层细分。 层次分析法、模糊数学法等，都是构建指标体系和进行评估的有效工具。 持续改进和创新管理过程中，约束理论的方法，也是很好的操作工具。 2.4 物流作业成本预算方法 分析和确定物流作业 绘制物流作业流程图，可清楚地描述各作业的内容和相互关系。例：某企业物流作业流程图 确定各作业所耗费成本 分配成本给不同作业(形成成本作业库) 分配成本至成本对象 3.1 物流成本管理内容 物流成本分析及预算 物流成本决策 物流成本计划和分配 物流成本控制 物流成本核算及分析 物流成本管理策略及实施 3. 物流成本管理内容和策略 3.3 物流成本管理策略 物流成本管理可划分为战略和战术两个管理层面。前者指物流总体管理优化，后者指过程成本控制。 物流总体管理优化 科学合理的物流安排 技术和操作的标准化规定 健全实用的管理制度 先进的管理理念和信息技术 物流过程成本控制 依据物流总成本对不同作业和不同成本对象的分配，综合考虑物流成本的影响因素，来控制各作业和各对象的物流成本，使实际发生成本尽可能在预算成本内。 具体控制过程是要管理好各作业层物流运作成本发生的每一个细节，在物流总体规划合理化的情况下，细节决定成本控制的成败。 细节控制策略 优化作业链 同样的物流作业过程，不同的作业链条，成本不同.要定期审核和优化作业链条。 作业成本诊断 对具体的物流作业过程进行诊断，改善作业方式，降低作业过程耗用的时间和资源；消除无附加值的作业。将这个过程置于不断改进的环境中。 作业成本再分配 通过作业成本诊断和改进，再把分配到该作业的成本具体细化再分配。 成本局部控制 物流成本局部控制概念图 物流成本局部控制 运输费控制 库存费控制 装卸搬运费控制 包装费控制 流通加工费控制 最佳距离、装载率；最少环节；托盘化；复合一贯制运输 (汽.铁.海.空.管优势互补) 先进先出；提高周转率;储存合理化;适度集中库存；现代存储保养技术。 减少无效作业；提高搬运活性；机械化和自动化；连续作业；单元货载。 包装材料经济；回收再利用；标准化，并和运输工具和搬运机械化程度匹配。 合理确定流通加工的方式；合理确定加工能力；改进流通加工的生产管理。 8章电子商务物流 1、电子商务下供应链管理 电子商务下的供应链管理是一种基于Internet的集成化管理，强调信息的共享性和管理过程的“e”化。 订单处理及订单平台管理 基于网络的生产组织管理 基于网络的采购和库存管理 网上客户服务管理 网上支付管理 物流配送可视化管理 2、电子商务物流的优势 电子商务物流的特点，降低了交易成本，减少了生产库存，提升了物流效率。 将不同所有者的仓库通过网络连接起来，形成“虚拟仓库”，充分利用了社会资源，降低了供应商、生产者、物流商的库存成本。 实现整个物流过程的实时监控和实时决策。 从整体上简化了物流配送过程。 电子商务下的物流配送是信息化、社会化、现代化物流配送。 9 章 第三方物流 1、第三方物流定义 第三方物流提供者向使用者提供从系统设计、计划、管理到实施全面个性化的系列物流服务，这种物流服务是建立在现代电子信息技术基础上的，企业之间是联盟关系。 三层次要素 基于合同的一系列服务 提供个性化物流服务 信息技术是支撑 第三方物流要做的事 物流策划 为客户设计物流解决方案 物流信息 建立好自己的系统，在此基础上，提供与用户对接的服务，实现e化物流。 运作管理 运输、仓库、装卸搬运、分拣、包装加工等管理。 常规服务 增值服务：根据客户需要，为客户提供的超出常规的服务。 物流常规服务基础上延伸出来的相关服务 更高级的增值服务 传统外包型物流运作模式 第三方物流企业独立承包一家或多家生产商或经销商的部分或全部物流业务，不介入企业的生产和销售计划。 第三方物流企业之间缺少协作。 战略联盟物流运作形式 包括运输、仓储、信息等以契约形式结成战略联盟，实现内部信息共享和信息交流，相互间协作，形成第三方物流网络系统。 联盟成员是合作伙伴关系，实行独立核算，彼此