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保安部服务流程.doc
保安部工作程序
及标准
编号：SYJD /GZCX/BAB—001
编 制：
审 核：
批 准：
文件发放号：
2009年 5 月 05 日发布 2009年 5 月15日 实施
沈阳金都饭店有限公司
目 录
警卫主管工作程序 -----------------第7页
警卫主管检查值班记录、工作记录工作程序 -----------------第8页
3、 警卫主管检查各岗位的工作程序 -----------------第9页
4、 警卫主管培训工作程序 -----------------第10页
5、 客人丢失财物工作程序 -----------------第11页
6、 对违法人员处理的工作程序 -----------------第14页
7、 对爆炸物可疑爆炸物处理的工作程序 -----------------第16页
8、 处理流氓闹事的工作程序 -----------------第18页
9、 处理客人死亡的工作程序 -----------------第20页
10、处理食物中毒的工作程序 -----------------第22页
11、处理停电的工作程序 -----------------第23页
12、处理客人遗留物品的工作程序 -----------------第24页
13、接待VIP客人的工作程序 -----------------第26页
14、处理员工挂失的工作程序 -----------------第28页
15、处理聚众闹事的工作程序 -----------------第29页
16、管理外来施工人员的工作程序 -----------------第30页
17、办理出入证的工作程序 -----------------第31页
18、报警的工作程序 -----------------第33页
19、处理诈骗的工作程序 -----------------第34页
20、处理盗窃的工作程序 -----------------第36页
21、处理抢劫案件的工作程序 -----------------第38页
22、处理酒店内不良女子的工作程序 -----------------第39页
23、保安部保密守则 -----------------第40页
24、处理保安部员工与全体员工关系 -----------------第42页
25、处理客人物品箱强行打开的工作程序 -----------------第43页
26、处理突发暴力事件的工作程序 -----------------第44页
27、消防主管工作程序 -----------------第45页
28、消防检查工作程序 -----------------第46页
29、动用明火的工作程序 -----------------第47页
30、火灾报警程序
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