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西安杨森采乐市场调研策划书 调研背景 近年来，宝洁公司凭借其强大的品牌运作能力以及资金实力，在洗发水市场牢牢地坐稳了第一把交椅。随着竞争加剧，局势慢慢起了变化联合利华强势跟进，夏士莲、力士等多个洗发水品牌从宝洁手中夺走了不少消费者。据了中端而底端的一块则归属了拉芳、亮庄、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此，中国洗发水行业呈现了一个典型的金字塔型品牌格局26．访员后记： 市场调查分析报告 基本状况： 在采乐目标消费者中，４％选择采乐，由海飞丝主导了大部分市场，占市场３１％．他们选择的原因是：４０％产品或企业美誉度（人际传播），３５％产品功效，２０％购买方便，５％企业知名度．他们了解产品的资讯渠道主要是：２５％电视，１６％杂志，１４％熟人介绍 　　 而只有１５％知道西安杨森采乐洗剂，许多人知道的是黎明代言的广州采乐，由于广州＂采乐＂借用熟悉的产品名称和电视广告，杨森采乐被盗名。这已经严重影响了产品销售。 49%选择认为头屑是病，45%无所谓，只有5%表示反感，不同意，其他为“不回答”，可见突出“头屑”烦恼不会引起反感。 “采乐”这个名称由于杨森公司十年的营销，40%知道“采乐”，却不能和杨森联系，或误认为是广州“采乐”（电视广告的效果），其中10%知道杨森采乐的，主要依靠过去十年营销遗留的美誉度及人际传播。 13%知道采乐在药店有销售，而其他人认为在其他场所。 用过的消费者约占10% 81%的使用者表示去屑效果明显，有一部分认为增加滋润功能等会更好。 80%表示他们对专业去屑最满意。产品口碑占76%，企业知名度5%。 因为采乐是“药”，所以使用者中有76%表示不会多次购买，不能像其他产品一样拥有忠实的消费者，只有传播产品的消费者。 只有很少的人（3%）说有买不到的情况，一般是没有上柜，因为采乐药剂，一般没什么副作用，终端销售有点随意。 许多消费者（60%）对采乐增加香味有需求，香味需求则比较分散，因为各有要求的。 采乐的整体得分不高4分。海飞丝9分，夏士莲7分，舒蕾6分，亮庄5分。 40%人认为用采乐的人比较理性，呆板，44%没感觉，15%认为普遍人，1%选择感性。 许多人希望采乐有所改进。 消费者选择20—40，收入偏中上水平，一般是油性（30%），非体力劳动者。 广告营销建议： 策划一系列的活动以区别杨森采乐与广州采乐，突出“杨森采乐” 重点突出“药物去屑”，专业水准。偏向理性诉求，恐惧诉求。宣传高科技制药，值得信赖。 重视促销，公益活动，关怀生活，关心社会，宣传产品特质，促进人际传播。 重点选择电视及杂志作形象广告宣传，塑造产品人性化，严谨的形象，增加亲和力。 宣传采乐不仅能治，还能预防。消费者不重视保养，头屑也容易复发。 积极进行市场营销，步步为营，避免与大品牌正面冲突。 产品建议： 改进产品香味，增加更多功能。 下面总结范文为赠送的资料不需要的朋友，下载后可以编辑删除！祝各位朋友生活愉快！ 员工年终工作总结【范文一】 　　201x年就快结束，回首201x年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的201x年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，201x年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下： 　　一、虚心学习，努力工作 　　(一)在201x年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 　　(二)201x年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多! 　　(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用 　　二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。 　　(一)201x年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度。201x年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。 　　(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。 　　(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理， 　　对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。 　　(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实