营销体系建设与银行业务发展.pdfVIP

FINANCE。1 ECONOMY金融经济 营销体系建设与银行业务发展 欧阳韶辉 (温州银行，浙江温州325088) 市场营销是商业主体生存的最重要法则，营销体系建设 将运营人员归为零售银行业务类别；如粗略将零售银行业务中 在经营管理中具有举足轻重的地位。我国现代银行业经过 客户经理和}缶柜人员各占—半计算，招商银行营销类员工至少 30多年传承、探索和实践，已经建立起适应当前发展形势的 3．4万人(员工总数的57．5％)；如从“大零售”观念看，招商银行 营销体系；但与国际银行业高度市场化的营销体系相比，我 营销类员工则为5万人(员工总数的85．4％)。如按50％比例 国银行业营销体系也存在较多不足。在国际、国内竞争日益 计算，银行业营销类员工将达168万人。 加剧，市场化程度不断提高的背景下，我国银行业营销体系 二是产品体系初步形成。打开各银行业机构的门户网 建设还须加速前行。 站，可以看到十分鲜明的特色：银行业机构服务意识已比较