IPHONE手机电视提示缓冲而无法继续观看问题分析.docVIP

IPHONE手机电视提示缓冲而无法继续观看问题分析.doc

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IPHONE手机电视提示缓冲而无法继续观看问题分析 1月4日马鞍山分公司反映使用IPHONE手机看电视时经常数据缓冲而无法继续观看,经分析初步判断是RAB拆链可能会引起IPHONE和手机电视平台间TCP会话问题,而导致业务异常终止。 继续分析TCP会话过程,产生问题的原因是IPHONE在RAB没有拆除后发的TCP连接时会发两个重复的建链请求(两个一样的SYN报文),电视平台侧可能有负载分担机制,可能会把这两个请求转到不同的电视服务器上,可能导致TCP会话异常。 IPHONE看手机电视流程分析 通过消息看IPHONE连接手机电视时通过3GNET连接到公网网站。过程如下: 手机通过3GNET进行PDP上下文激活 打开页面时,返回网页脚本如下: if (site_host==site_url1||site_host==site_url2){ if (userAgent.indexOf(iPhone)0){ window.location=; } else{ window.location=; } 普通手机会直接转到,IPHONE手机会转到iP,然后在点击手机电视后连接到网站。 然后点击WEB网页中的电视节目消息,通过不断获取节目数据块文件名,通过TCP方式收看数据文件(普通手机一般使用RTP方式)。过程如下: 获取电视节目最新数据块文件名。 GET /video1/index_128k.m3u8?username=random=20100106140807039102ip=date=20100106180807key=f730484fdaeae3243da2e3f3d32e072b 得到结果为: #EXTM3U #EXT-X-TARGETDURATION:10 #EXT-X-MEDIA-SEQUENCE:1739 #EXTINF:10 /video1/sample_128k-01739.ts #EXTINF:10 /video1/sample_128k-01740.ts #EXTINF:10 /video1/sample_128k-01741.ts #EXTINF:10 /video1/sample_128k-01742.ts #EXTINF:10 /video1/sample_128k-01743.ts #EXTINF:10 /video1/sample_128k-01744.ts #EXTINF:10 /video1/sample_128k-01745.ts #EXTINF:10 /video1/sample_128k-01746.ts #EXTINF:10 /video1/sample_128k-01747.ts #EXTINF:10 /video1/sample_128k-01748.ts #EXTINF:10 /video1/sample_128k-01749.ts #EXTINF:10 /video1/sample_128k-01750.ts #EXTINF:10 /video1/sample_128k-01751.ts #EXTINF:10 /video1/sample_128k-01752.ts #EXTINF:10 /video1/sample_128k-01753.ts 下载最新的数据块文件,第一次从倒数第三个开始,并在IPHONE手机实时观看(每个文件块约为500K左右,10秒钟播放时间) GET /video1/sample_128k-01751.ts GET /video1/sample_128k-01752.ts GET /video1/sample_128k-01753.ts 再次获取最新数据块文件名, GET /video1/index_128k.m3u8?username=random=20100106140807039102ip=date=20100106180807key=f730484fdaeae3243da2e3f3d32e072b 问题分析 测试中发现异常情况出现在手机重复获取M3U8文件的过程中,该文件含有最新数据块文件列表。异常情况出现在手机和电视平台TCP三次握手后,发GET请求,平台不回应,手机在重复三次GET请求后认为平台异常终止了请求,并终止了本次手机电视业务。该TCP会话过程如下: 第一个包是平台发给手机的TCP握手信号但ACK=0(正常情况下ACK应该=1),同时随后还发了一个带SYN的握手信号而SEQ很大(正常情况下应该为0)。IPHONE因为收到第一个包,所以认为与平台的TCP连接已建立起来,随后就发送GET请求。

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