联想电脑的产品需求市场的研究.docVIP

联想电脑的产品需求 市场研究框架 一，理论框架 马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次，从企业经营消费者满意（CS）战略的角度来看，每一个需求层次上的消费者对产品的要求都不一样，即不同的产品满足不同的需求层次。将营销方法建立在消费者需求的基础之上考虑，不同的需求也即产生不同的营销手段。需求就是指消费者具有货币支付能力的实际需要。一是消费者的实际需要。二是消费者愿意支付并有能力支付的货币数量。前者取决于消费者实际需要的商品的价格(P) 和替代商品的价格(P )。后者取决于消费者的实际收入水平(I)和消费者的支付心理(E)。Q =f(P、P 、I、E)需求是指消费者具有货币支付能力的实际需要。消费者需求由消费者的实际需要决定消费者需求量总是受消费者收入水平的限制。做为理性的消费者总是希望用较少的钱去获得尽可能多的商品。因此，商品的价格与需求量呈反比例关系。消费者的收入增加，有利于消费支出的增加。但是理性的消费者绝不会愿意用更多的钱去购卖与过去完全同质的商品。因此，只有提高商品的档次，才能满足收入增加后的消费者的实际需要需求层次越高，消费者就越不容易被满足。经济学上，“消费者愿意支付的价格消费者获得的满意度”，也就是说，同样的，满足消费者需求层次越高，消费者能接受的产品定价也越高。市场的竞争，总是越低端越激烈，价格竞争显然是将“需求层次”降到最低，消费者感觉不到其他层次的“满意”，愿意支付的价格当然也低同样的，满足消费者需求层次越高，消费者能接受的产品定价也越高。消费者需求由消费者的实际需要决定消费者需求量总是受消费者收入水平的限制。一是消费者的实际需要。二是消费者愿意支付并有能力支付的货币数量。前者取决于消费者实际需要的商品的价格(P)。后者取决于消费者的实际收入水平(I)和消费者的支付心理(E)。影响需求的因素有经济因素，也有非经济因素，概括起来主要有以下几种： 第一、商品本身的价格。商品本身价格高，需求量少；价格低，需求量多。这是人所共知的。 第二、其他相关商品的价格。各种商品之间存在着不同的关系，因此，其他商品价格的变动也会影响某种商品的需求。商品之间的关系有两种：替代品与互补品。替代品是可以用来代替另一种物品的物品。。因此替代品价格的变动会影响一种物品的整个需求表，并使需求曲线移动。如果一种物品的互补品价格上升，人们也会减少对这种物品的购买。因此，一种物品互补品价格的变动也会影响该种物品的整个需求表，并使需求曲线移动。 第三、消费者的收入水平。对于多数商品来说，当消费者的收入水平提高时，就会增加对商品的需求量；相反，当消费者的收入水平下降时，就会减少对商品的需求量。 第四、消费者对未来的预期。包括对自己的收入水平、商品价格水平的预期。如果预期未来收入水平上升或未来商品价格要上升，就会增加现在的需求；反之，如果预期未来收入水平下降或未来商品价格水平下降，就会减少现在的需求。 第五、人口数量与结构的变动。人口数量的增加会使需求数量增加，人口数量减少会使需求数量减少。人口结构的变动主要影响需求的构成，从而影响某些商品的需求。例如，人口的老龄化会减少对时髦服装、儿童用品等的需求，但会增加对保健用品的需求。 第六、政府的消费政策。例如，政府提高利息率的政策会减少消费，而实行消费信贷制度则会鼓励消费。 第七、消费者偏好。偏好是个人对物品与劳务的态度，即喜爱或厌恶的程度。随着社会生活水平的提高，消费不仅要满足人们的基本生理需求，还要满足种种心理与社会需求，因此，消费者偏好，即社会消费风尚的变化对需求的影响也很大。消费者偏好要受种种因素的限制，但广告却可以在一定程度上影响这种偏好。这就是许多厂商不惜血本大作广告的原因。 研究总体：全体社会成员 分析单位：个人 营销082 杨术帅 许杰 2010-11-14 消费者需求 消费者愿意支付货币 消费者实际需要 消费者收入水平 消费者支付心理 产品价格 市场效果 消费者忠诚 更少手竞争者影响 市场利润空间大 更有效地沟通 更好的延伸评估 更好的市场占有额 品牌联想 强度{一致性，相关性} 喜欢（欲望，传递） 独特（差异点，校验点） 品牌知晓度 深度(回忆，重现) 广度（购买 消费） 次级联想的杠杆作用 1 公司 2出产国 3授权