证券公司综合管理部部门职责.docVIP

综合管理部 1、负责日常交易的正常运作，管理柜台业务，严格按业务流程进行操作，确保各项交易业务准确、安全；排解股民纠纷，向股民提供一般业务上的咨询，及时传达有关的证券市场信息； 2、汇总证券营业经营情况，并加以分析报证券营业网点领导； 3、统一保管证券营业客户资料；、负责客户投诉事宜，并予以圆满解决； 、负责证券营业的综合内勤事务； 、本证券营业经理室交办的其它工作。 主要岗位职责如下： 1、 2、对证券营业部柜员系统操作权限进行核准； 3、当日复核柜台业务岗的客户开户资料、银证转账业务资料和单据以及其它柜台业务资料和单据； 4、 5、 6、督促、检查、考核综合管理部各岗位人员的各项业务，落实 7、协调综合管理部各岗位的工作，督促各岗位执行相应规章制度和业务流程，严防风险的发生；负责协调、处理客户投诉、电脑系统故障等突发事件，保障证券营业部的证券交易各环节的正常进行； 、完成证券营业部 证券营业部开户岗位职责 主要岗位职责如下： 1、指导客户正确填写《自然人（机构）证券账户注册申请表》和《经纪代理业务协议文本》； 2、按标准化流程完成客户股票账户开户、资金账户开户、开放式基金交易账户开户、指定交易、转托管、客户资料查询、客户销户、账户挂失和密码修改等工作； 3、负责证券账户开户专用章及柜台业务专用章的保管和使用； 4、指导客户办理第三方存管、银证转账业务，并负责解答客户资金存取、银证转账业务的相关问题； 5、负责资金账户和股票账户的有关开户资料的装订、保管和移交工作； 6、负责办理客户资金、账户的冻结、解冻的业务操作； 7、 8、按相关规章制度要求，保管客户资料和各种业务单据、凭证，为查询统计管理提供支持； 9、 10、以各种形式及时发布与交易有关的信息，如：停复牌、配股、配售、中签、分红派息、系统升级、通讯方式变更等； 11、完成 证券营业部综合管理员岗位职责 主要岗位职责如下： 1、负责贯彻落实总部和 2、负责IA团队各项业务数据分析：人均产能、专职营销人员发展情况、营销团队业绩、 3、负责IA团队IA团队 4、负责员工的转正、晋级、岗位调动、考核、培训、人事档案管理、工资表制作等人力资源方面的事务； 5、负责 6、负责有关文件资料的收发、整理、登记、传递、归档、查阅等工作，以及业务档案的归档和保管； 7、根据公司和 8、处理日常行政事务，协调与地方相关单位的公共关系，接待处理来访，办理工商行政注册、登记年检、变更等工作； 9、负责,并督办会议决定的有关事项； 10、负责各类固定资产、办公用品、清洁卫生用品、劳保用品和生活用品的登记、保管、分配、报检工作； 11、负责,交易场地的布置，公共物品的摆放等工作； 12、参与各类办公、清洁卫生、劳保用品和生活用品的购置； 13、保障车辆的安全运行，办理车辆年检相关手续； 14、完成领导交办的其它工作。