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如何获得竞品信息.doc
如何获得竞品信息
课程描述:
当别人不择手段获取我方信息时,你是否还在雾里看花?
当对手以我方之道还治我方之身时,你是否愿做待宰的羔羊?
如何施以“巧手”,第一时间获得竞品信息,赢得先机呢?
本课程将从实务出发,透过情景案例的形式,深入浅出地为您阐述获得竞品信息的方法与技巧。
解决方案:
他山之石,可以攻玉!
虽然不同行业或不同企业在获得竞品信息时,都会有一些差异,但万变不离其宗,总有一些共性的东西可以借鉴。下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程,以便大家参考借鉴。
获得竞品信息,总共包括四大点:
一是确定竞品。
二是获得竞品信息的原则。
三是获得竞品信息的方法。
四是竞品信息处理流程。
市场的残酷,注定了它弱肉强食的属性。黑暗里的虎视眈眈,究竟谁才是真正的威胁?
威胁主要来自于竞品,竞品包括同质商品和同价商品。这里的同质或同价不一定是完全相同,只要是细分市场中同一范畴内的商品,或者同一价格区间的商品,都可以视为竞品。
确立了竞品,获得其信息也要遵循及时、准确和连续的原则。
1.及时,指在恰当时机下,在最短时间内获取竞品信息,如产品参数、营销方式、价格底线、促销赠品等信息。
2.准确,意味着获得的信息不应是模棱两可的区间,而是一个准确的文字或数值,比如说对方一辆车卖45万,是45万五千,还是45万八千?促销时间是本月下旬,那到底是几号?这些信息要做到精准无误,才更有价值。
3.连续,不是短暂的收集,而是持之以恒,连续不断的积累竞品信息,很可能总结出对手的营销策略,从而对每一时期的对手活动了如指掌,从容应对。
及时、准确、连续的竞品信息可以有针对性的制定竞争策略,赢得市场竞争的主动权。
接下来,就要想方设法获得竞品信息。
分为主动获得和被动获得两种方法。
主动获得包括查询竞品网站,走访竞品门店和对竞品相关领域做问卷调查等常规方法,还有角色扮演、发展内线、招聘渠道和终端调查等途径。
1.角色扮演,可以是通过电话或面对面,扮成竞争对手的客户,以了解其信息,隐蔽性好,较常使用。
2.发展内线,指在对手企业内培养“贴心人”,在不触及法律和道德底线的前提下,深入了解对方企业内部信息,这样获得的信息最稳妥。
3.招聘渠道,分为自身招聘和对手招聘。
我们自己企业招聘时,应聘者很可能是竞争对手的前员工,因此可以在面试题中设置前公司工作经历等内容,通过应聘者所写,就多多少少可以了解他之前所在公司的一些信息。
竞争对手招聘时,可以通过其招聘网站或招聘会了解竞品信息,甚至我方员工可以假扮成面试者,进一步打探深层信息。
招聘渠道,比其他渠道更具有前瞻性和易判性,因为任何工作和战略都是由人来执行,了解了对方的用人动态就可以大体掌握竞品信息。
4.终端调查,指通过和终端门店的来往,与门店采购部门建立良好的关系,有时便可侧面得之竞品的动向。
而被动获得,包括通过竞品的广告和促销获取信息,还有被知情人甚至竞争对手的客户告知。
在法律允许的范畴内,凡事讲究人情,处处留心,多渠道同时运作,才能及时、准确的获得竞品信息。
好不容易得到的竞品信息,都有价值吗?
不一定。我们还要第一时间确认信息的准确性,这就包括了信息的真实性和时效性两方面,没有时效的信息,再真实,对我们的营销策略而言,意义也不大。
然后便要根据竞品信息,制定有针对性的营销策略,赢得先机。
任何市场活动,能先对手一步采取行动,便能掌握主动权,甚至反败为胜。
最后,我们把这几个步骤串起来,就形成了“如何获得竞品信息”的完整流程。
或许文字的话大家并不是很清楚,我们可以看下面的思维导图,能让你更加形象的理解和明白该如何获得竞品信息。
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