最新舱位表及退规.doc

航空公司舱位表 一、 东航（MU） 客服：95530 机场：7113276 舱位 F C Y B E　 H L M N R S V T W X G Q 头等 公务 全价 9 8.5　 8 7.5 7 6.5 6 5.5 5 4.5 4 3.5-5.5 3.5下 中 退规 免收 5% 10% 20% 50% 80% 不退 　 改签 免费改签 Y舱的5% 不能更改 　 客票的退票手续不得低于最低退票手续费50元人民币，退票费以十元为单位（四舍五进十）计算 变更手续费与升舱费同时发生时，两都取一，按较高者收取 儿童：出成人低舱位名字后+CHD，机健不收，燃油减半。(X、G舱除外) 每一名成年旅客乘机只限携带两名儿童或一名婴儿和一名儿童 多段（往返）低打铲平：自愿退票：未使用，按东航客规办；部分使用，客票部分使用，扣除已使用航段经济舱子舱位公布价格后，按50%收取自愿退票费。非自愿退票：未使用，票价全退，部分使用，扣除已使用航段经济舱舱位实际价格后，余额全退。 团队退票同散客一样（按舱位） 注：2009年9月14日出票日期，9月19日以后乘机日期照此执行 二、南航（CZ）营业部：3101831、3101832 机场：7114294、7156236 舱位 　 F C W/Y T K　 H M G S L Q E V X N/R B 折扣 　 头等 公务 全价 9 8.5 8 7.5 7 6.5 6 5.5 5 4.5 4 3-4折 中转 退票 飞前 免费 5% 5% 20% 50% 不退 不退 飞后 10% 10% 20% 50% 不退 不退 改签 飞前 免费 免费 免费 10% 50% 不改 不改 飞后 5% 5% 10% 50% 不改 不改 儿童：出成人低舱位名字后+CHD,机健不收，燃油减半。如果用BSP出票，名字后加CHD，输备注；如果用B2B出票，名字后不加CHD，但要备注为：SSR CHLD CZ HK1 出生日月年/PN。 纵横中国与多段优惠产品的区别：纵横中国：指两程（含）以上，航程间至少有一个衔接时间在24小时以内；多段优惠：指航程间每个衔接时间都在24小时以上，具体规定详见政策内的《产品操作办法》 团队退票：5折以上：按客规，4.5折至4折起飞前一天中午12：00前退扣30%，飞前50%，3.5折飞前50%，飞后不退，3折（含）以下不退。自愿变更过航班、日期，其重购票退票按退票时间和变航班，日期诸时间中所计得的退票费最高一次收。 团队更改：4折（含）以上起飞前两天12：00前收30%，如升舱补差价不得低于30%，4折（不含）以上不改签。 B舱变更：分摊价在30折（不含）以上：每次变更收变更费200元。在第一航段航班起飞后，提出变更，按自愿退票处理。分摊价在30折（含）以下：不得变更。 B舱退票：分摊价30折（不含）以上：全部未用：收票面50%，已部份使用，不退。30折（含）以下：不退。 注：2011年5月1日（含）以后出票日照此执行 四、山航（SC） 营业部：3181114 机场：7114288 舱位 F C Y B M H K L 　 Q 　 V U R/T/E/J W 折扣 头等 公务 全 9 8.5 8 7.5 7 　 6 　 5 4.5 模糊 中转 退规 免收(儿童) 5%（儿童、婴儿） 10% 30% 　不退 　 改签 免改一次 免改一次，再次10% 每次20% 　不改 　 儿童出成人折扣：姓名+CHD 机健不收，燃油减半。（A/D/W/T/E/P/J除外） 因病全退：离站前取消机位提供：县级（含）以上医院开出有的有主治医生签字的正规诊断证明、病历、电脑打印的50元（含）以上药费单。 团队变更：不得变更。团队退票：起飞前一天中午12：00前申退扣30%，中午12：00后至飞前申退50%，飞后不退。 注：2009年月16日以后乘机日期照此执行 五、国航（CA） 营业部：3159792 机场：7113769 舱位 F C Y B M/M1 H K/K1 L/L1 　 Q/Q1 　 G V/V1 W 头等 公务 全价 9 8.8-8.5 8.3 8-7.8 7.5-7.3 　 7-6.5 　 6 5-5.5 退规 5% 5%（儿童、婴儿） 10% 30% 50% 改签 免改 免改一次，再次10% 每次20% 一次 W舱中转住宿：航班不能当天衔接，需要免费住宿，带行程单及复印件至营业部办理中转住宿凭证。凭证与行程单订在一起。旅客凭此2样免费住宿。退票凭证要收回，改期要拿此2样到营业部办理。 儿童：出成人低舱位名字后不加CHD,机建，燃油同成人一样。 M1与M，K1与K，L1与L，Q1与Q，V1与V，以及U1与U之间的舱位变更