【论文】电子商务环境下资源县县域旅游的发展对策.pdfVIP

《中国商贸》 CHINA BUSINESSTRADE Tourism 旅游经济 ① 电子商务环境下资源县县域旅游的发展对策 桂林电子科技大学 刘贤锋 李淑明 摘 要：本文首先介绍了资源县旅游电子商务现状，再通过分析资源县旅游电子商务方面存在的问题，指出了资源县旅游电子商务发展应 结合县域实际情况，采取适合资源县特点的对策，才能有效促进资源县旅游电子商务的发展。 关键词：旅游企业 电子商务 对策 中图分类号：F590 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2011)09(c)-172-03 1 资源县旅游电子商务发展现状 搜狐网(12%)；去资源县旅游的游客主要来自广西(79%)，年龄在40 资源县最早引入网络宣传的旅游企业是五排河漂流景区，景 岁以下(91%)。由以上数据我们可以得出这样一些结论，资源县的 区第一届总经理张树壮于2002年建设了五排河漂流网(www.wph. 旅游企业在实施网络营销的时候，在做好内部网站的搜索引擎优 cn)。其后八角寨资江景区于2004年建立了八角寨旅游网(www.bjz- 化的同时，应争取在顾客使用频率高的搜索引擎上有较好的排名 )，2005年天门山景区建立了天门山旅游网(www.tmstour. (像百度、Google)，这样顾客在搜索资源县相关旅游信息的时候就 com)。目前资源县的旅游企业网站的主要功能还是停留在宣传 会快速找到它，资源县旅游企业在选择电子商务平台时，应考虑游 上。根据旅游局2008年数据显示，从传统媒体广告知道八角寨的占 客出游时最喜欢去的几个网站作为实施旅游电子商务推广平台的 16%，而从网络上知道八角寨的则高达84%。 突破口(像新浪网、网易、搜狐网)，去资源县旅游的游客主要是年龄 根据资源县旅游局2008年旅客调查数据显示，顾客在出游前 40岁以下的广西游客，其余的都零星的分布在广东、北京、湖北、重 喜欢使用的搜索引擎排前两位的是百度(51%)、Google(37%)；首选 庆、安徽，这说明资源县在这几个省份、城市开展旅游电子商务有很 的信息查询网站是新浪网(60%)，其次是网易(17%)，排第三位的是 大的发展潜力。从以上调查报告我们还可以得出，资源县的自助、自 驾游也在逐年增加，且逐渐成为资源县旅游的主体，这个消费群体 ①基金项目：2009年广西科学研究与技术开发计划项目(桂科能 的消费水平相对较高、稳定，而且他们对景区的了解大多是通过网 0992023-8)资助。 络，结合资源县的交通情况，自驾自助方式也是最为适宜的，所以在 作者简介：刘贤锋(1973-)，男，江西九江人，桂林电子科技大学商 为网站制定个性化服务时，应对自助游、自驾游这部分游客予以偏 学院讲师，主要从事电子商务研究； 重，这样的网站才会真正受到消费者的青睐。 李淑明(1973-)，女，江西九江人，桂林电子科技大学教 从整体来看，当前资源县旅游企业对网络的利用大多停留在 学实践部讲师，主要从事网络技术与电子商务研究。 宣传旅游产品和服务阶段：建成旅游网站所提供的服务主要是对 范乡村旅游接待服务体系，不断完善和配套吃、住、行、游、 实际，在明确乡村旅游业范围界定的前提下，规划、出台有助于发 购、娱六大要素，提高乡村旅游的综合服务质量和水平。要从 展乡村旅游的综合性政策。各级政府应给予必要的政策倾斜和 接待设施、接待条件、卫生状况和接待能力等方面规范乡村