三一挖掘机营销代表岗前技术培训.pptVIP

上坡行走时，应当驱动轮在后，以增加触地履带的附着力 下坡行走时，应当驱动轮在前，使上部履带绷紧，以防止停车时车体在重力作用下向前滑移而引起危险 在斜坡上行走时，工作装置的姿势应如图所示，以确保安全，停车后，把铲斗轻轻插入地面，并在履带下放上挡块 在陡坡行走转弯时，应将速度放慢，左转时向后转动左履带，右转时向后转动右履带，这样可以降低在斜坡上转弯时的危险 四、挖掘机的正确操作 应避免长时间停在陡坡上怠速运转发动机，否则会因油位角度的改变导致润滑不良 机器长距离行走，会使支重轮及终传动内部因长时间旋转产生高温，机油粘度下降润滑不良，因此应经常停车冷却降温，延长下部车体的寿命 禁止靠行走的驱动力进行挖土作业，否则过大的负荷将会导致终传动、履带等下车部件的早期磨损或破坏 四、挖掘机的正确操作 首先要把破碎头垂直放在要破碎的物体上 开始破碎作业时，抬起前部车体大约5cm，破碎时破碎头要一直压在破碎物上，当破碎物被破碎后应立即停止破碎操作 破碎时由于振动会使破碎头逐渐改变方向，所以应随时调整铲斗油缸使破碎头方向垂直于破碎物体表面 当破碎头打不进破碎物时，改变破碎位置；在一个地方持续破碎不要超过一分钟，否则不仅破碎头会损坏，而且油温会异常升高；对于坚硬的物体，从边缘开始逐渐破碎 四、挖掘机的正确操作 不要边回转车体边破碎 破碎头插入后不要扭转 不要在水平方向或向上的方向使用破碎头 不要把破碎头当凿子撞击很大的岩石 四、挖掘机的正确操作 服务案例 编 号 200102 机型 机号 工作小时 用户名称 报告人 史晓艺 SY220 546H 石家庄个体 标题 问题点 故障日期 调查日期 修复日期 服务代理店 回转齿圈断齿 检查不彻底、经验不足 05-04-25 05-08-25 故障现象： 铲斗底部出现长10CM、宽8CM、深1CM的坑洞。 处理心得： 1.现场观察用户司机的操作。 2.定期服务中服务人员应详细观察司机的操作，对于不正确的操作应即使指正。 调查过程： 我公司服务人员现场发现用户司机挖掘时总是利用铲斗挖掘，很少利用斗杆。 结论： 由于铲斗底部经常与地面硬性接触所致。 处置方法： 对铲斗破损处进行补强。指导用户应利用铲斗和斗杆复合操作。 已严重磨损 五、挖掘机使用不当案例 编号 报告人 标题 应普及的知识点 购机日期 调查日期 制作日期 服务代理店 经验示例 维护经验： 机型 机号 工作小时 用户名称 合理建议： SY200 3856H 该机器在使用的当初就针对工作现场的状况对铲斗和斗杆进行了补强，以延长工作装置的使用寿命。一般岩石工况，每隔10个工作日进行一次铲斗补强，每5个工作日更换一套斗齿（国产）。 工作装置的补强 基本机械知识教育 05-04-27 对于缺乏基本机械知识的个体用户（特别是没有使用经验的用户），在交货服务、定期巡回服务时应该进行详细的机械知识教育，避免用户在发故障产生抱怨。 03-11-10 五、挖掘机使用不当案例 编号 报告人 标题 应普及的知识点 购机日期 调查日期 制作日期 服务代理店 经验示例 机型 机号 工作小时 用户名称 SY200 3856H 工作装置的补强 基本机械知识教育 05-07-27 04-03-10 采用不正当的补强方式容易产生开裂，人为地造成损坏 五、挖掘机使用不当案例 备注：详细情况请参考随机资料《操作保养手册》！ 六、挖掘机的保养 劣质燃油的污染因素 1、含水量高 2、含灰砂等杂质多 3、重油的含量高 4、硫的含量高 5、石蜡的含量高 燃油系统管理 每天工作结束后立即加满燃油 每天起动前从油箱与油水分离器中排出积水 六、挖掘机的保养 问题点 标题 用户保养指导 不及时清理空气滤清器 机型 SY220 机号 工作小时 1619h 用户名称 东营个体 现状： 有些用户对空气滤清器的使用不重视 ，长时间使用后 ，不能及时的更换和清理 。致使机器冒黑烟、无力，缩短了机器的使用寿命。 改善方法： 在交机服务时应让用户的操作手和设备维护人员都在场，并仔细的向他们说明正确的保养维护方法。 六、挖掘机的保养 六、挖掘机的保养 服务案例 机型 机号 工作小时 用户名称 SY200 1144H 标题 问题点 故障日期 调查日期 修复日期 服务代理店 发动机冒黑烟 劣质燃油 2005.10.16 2005.10.16 2005.10.17 故障现象 发动机在负荷操作时,冒黑烟 处理心得 说服用户必须有有力证据.此次就是用不冒黑烟的三一挖机用油与其对比来说服用户的,最后用户更换