推土机两年未修好用户与厂家互殴矛盾陷僵局.pdfVIP

深度调查 IDeepInvestigation 病能干活”。“结果拖到工地，大约 现在的故障是前期修理不当造成 拆下并已拆解，由克拉玛依潍柴动 只工作了一小时，机器又坏_了o” 的，但山拖认为是发动机本身的质 力特约维修站负责人提供了现存 2011年4月2日，刘林胜的推土 量有问题。于是几方就开始扯皮， 的发动机部分部件，发动机其它 机又被山推售后安排到潍柴售后 谁都不愿意修。” 部件如连杆轴瓦、曲轴轴瓦、曲轴 服务站进行维修。经检查，是轴后 山推VIP客户主管王刚在接受 止推垫片等未见。” 油封漏油和增压器烧机油等毛病 记者采访时说，刘林胜的推土机 “鉴定分析”认为，受检的推 造成机器故障。这次维修，直到 之所以长时间没修好，是因为 自发 土机故障之造成有 “发动机润滑系 2011年5月16EI才 “修好”。 生刘林胜 “打人，’事件以后，把公 统润滑不良，曲轴轴承螺栓预紧力 但到了施工工地，故障再次出 司领导惹烦了，他“ (刘林胜)确实 未达到要求，连杆螺栓预紧力未达 现了一一排气筒喷机油，柴油管漏 有点过分”，“根本不是解决问题 到要求，发动机主轴瓦及连杆轴瓦 油。2011年5月18日，刘林胜只好把 的态度”。 存在产品质量问题，发动机相关零 机器再次送修，十几天后，他再次 部件安装存在问题等多种原因”。 被告知 “修好”了。随后刘林胜3个 进行质量鉴定， 但 “由于发动机已拆解，发动 月没有工程，推土机—直闲置。 零件却离奇 丢“失” 机原始状态已破坏，连杆轴瓦、曲 令刘林胜崩溃的是，3个月后 又几个月过去了，终于，刘林胜 轴轴瓦、曲轴止推垫片等零部件 推土机托运到工地只工作了大约 再次被告知 “把机器拉回哈密维 未见，造成鉴定证据被破坏，发动 两4fl,NN，故障又出现了。 修”。 机故障原因无法进一步进行分析 这次，山推售后把维修重任安 但这时，已 “无法容忍”的刘 和排除。” 排到了克拉玛依潍柴售后服务维 林胜决定通过法律手段讨回公道。 “鉴定结论”为，受检推土机 修站。检修后，克拉玛依潍柴售后 “光从克拉玛依把机器拉到哈密 发动机的故障原因 (即推土机本 出具了一份 情况说明 ，“用户把 就一万多块钱，来回折腾多少次 身的产品质量问题，还是维修不当 山推推土机拖到我站拆解发动机 了，还不知道能不能修好。” 造成)无法确定；推土机发动机故 发现，第六缸连杆瓦和主轴瓦的第 其后，刘林胜一纸诉状将销售 障经过修理厂故障判断，相关零 三、四道烧了，其他几缸的连杆瓦 商、修理商和发动机的生产商告上 部件维修、更换等手段可修复。 和主轴瓦也有拉上现象”。 法庭。乌鲁木齐市新市区人民法院 这份鉴定报告让刘林胜信心 而导致这种故障的原因是， 初步审理后认为，需要对刘林胜 大增。 “初步判断为前期修理厂用的密 的SD16推土机的故障原因及发动 “鉴定报告至少排出了我人为 封胶胶涂层太厚，导致主瓦间隙 机故障能否修复进行技术鉴定。 破坏的可能，”在刘林胜看来，无论 过大，造成发动机第六缸连杆瓦 但离奇的是，克拉玛依潍柴售 是推土机本身的产品质量问题，还 和主轴的第三、四道烧了、曲轴拉 后服务维修站维修过程中，被其拆 是维修不当，“都是厂家的事J’。 伤、缸体空变形。”。 解后的发动机零件竞有部分 “丢 所以当法院告知他此时距离 《情况说明》中还提到，“另 失”了口 他起诉已 “超过诉讼时限”，