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1、健壮性是指在异常情况下，软件还能正常运行的能力。健壮性有两层含义：一是容错能力，二是恢复能力。 2、容错性测试通常构造一些不合理的输入来引诱软件出错，例如： （1）输入错误的数据类型。如“猴”年“马”月。 （2）输入定义域之外的数值。如上海人常说的“十三点” 3、粗暴一些方式俗称“大猩猩”测试法。除了不能拳打脚踢嘴咬外，什么招术都可以使出来。例如在测试客户机－服务器模式的软件时，把网络线拔掉，造成通信异常中断。 4、恢复测试重点考察一下几项： （1）系统能否重新运行； （2）有无重要的数据丢失； （3）是否毁坏了其它相关的软件硬件。 5、目标 当在进行安装或组装操作过程中，文件丢失时或发生意外后系统有能力重新进行操作 6、如何使用 程序的安装，运行方式，工具的使用和关键技术经过足够的评估 系统开发完毕后，介绍一下发生失败后的处理过程 7、例子 人为的使一个系统在安装或者组装过程中产生错误 8、什么时间去使用 当操作的连续性是个重点的时候 四、性能测试 1、性能测试即测试软件处理事务的速度，一是为了检验性能是否符合需求，二是为了得到某些性能数据供人们参考（例如用于宣传）。 2、有时人们关心测试的“绝对值”，如数据送输速率是每秒多少比特。有时人们关心测试的“相对值”，如某个软件比另一个软件快多少倍。 3、在获取测试的“绝对值”时，我们要充分考虑并记录运行环境对测试的影响。例如网络环境、计算机主频，总线结构和外部设备都可能影响软件的运行速度。 4、性能测试的一些注意事项： （1）不要试图让人拿着钟表去测时间，应当编写一段程序用于计算时间以及相关数据。 （2）应当测试软件在标准配置和最低配置下的性能。 （3）为了排除干扰，应当关闭那些消耗内存、占用CPU的其它应用软件（如杀毒软件）。 （4）不同的输入情况会得到不同的性能数据，应当分档记录。例如传输文件的容量从100K到1M可以分成若干等级。 （5）由于环境的波动，同一种输入情况在不同的时间可能得到不同的性能数据，可以取其平均值。 5、目标 确定系统达到了希望达到的性能水平 6、如何使用 使用软件和硬件的监视器 使用模拟的监控模型，对关心的性能指标进行监控 创建一个小程序 7、例子 计算通信的时间 单位时间处理的信息量 五、用户界面测试 绝大多数软件拥有图形用户界面。图形用户界面的测试重点是正确性、易用性和视觉效果。在评价易用性和视觉效果时，主观性非常强，应当考虑多个人的观点。 界面测试 l 现在一般人都有使用浏览器浏览网页的经历，用户虽然不是专业人员但是对界面效果的印象是很重要的。如果你注重这方面的测试，那么验证应用程序是否易于使用就非常重要了。很多人认为这是测试中最不重要的部分，但是恰恰相反界面对不懂技术的客户来说那相当关键，慢慢体会你会明白的。 l 方法上可以根据设计文档，如果够专业的话可以专业美工人员，来确定整体风格页面风格，然后根据这个可以页面人员可以生成静态的HTML，CSS等甚至生成几套不用的方案来讨论，或者交给客户评审，最后形成统一的风格的页面/框架。注意不要靠程序员的美术素养形成你的web风格，那样可能会很糟糕。 主要包括以下几个方面的内容： ? 站点地图和导航条 位置、是否合理、是否可以导航等内容布局 布局是否合理，滚动条等简介说明 说明文字是否合理，位置，是否正确 ? 背景/色调 是否正确、美观，是否符合用户需求； ? 页面在窗口中的显示是否正确、美观（在调整浏览器窗口大小时，屏幕刷新是否正确）表单样式 大小，格式，是否对提交数据进行验证（如果在页面部分进行验证的话）等 ? 连接 连接的形式，位置，是否易于理解等 l web测试的主要页面元素 ? 页面元素的容错性列表（如输入框、时间列表或日历） ? 页面元素清单（为实现功能，是否将所需要的元素全部都列出来了，如按钮、单选框、复选框、列表框、超连接、输入框等等） ? 页面元素的容错性是否存在 ? 页面元素的容错性是否正确 ? 页面元素基本功能是否实现（如文字特效、动画特效、按钮、超连接） ? 页面元素的外形、摆放位置（如按钮、列表框、核选框、输入框、超连接等） ? 页面元素是否显示正确（主要针对文字、图形、签章） ? 元素是否显示（元素是否存在） 页面元素清单（为实现功能，是否将所需要的元素全部都列出来了，如按钮、单选框、复选框、列表框、超连接、输入框等等） l 测试技术 ? 通过页面走查，浏览确定使用的页面是否符合需求。可以结合兼容性测试对不用分辨率下页面显示效果，如果有影响应该交给设计人员提出解决方案。 ? 可以结合数据定义文档查看表单项的内容，长度等信息。 ? 对于动态生成的页面最好也能进行浏览查看。如Servelet部分可以结合编码规范，进行代码走查。是否支持中文，如果数据用XML封