全球眼运营支撑情况汇报.pptVIP

汇报提纲 广东省视频监控发展情况 广东省全球眼共享平台 省内视频监控业务现状 省内视频监控项目维护架构 视频监控业务维护支撑工作 广东省全球眼共享平台概况 省内视频监控业务发展情况 平安城市 省内各地平安城市视频监控项目发展迅猛，目前全省建设完成的项目总规模为12823个视频监控点，在建项目总规模为10690个视频监控点。目前仍有大量项目在商务洽谈当中 广州分公司在谈项目总规模：18396个视频监控点 深圳分公司在谈项目总规模：9000个 东莞分公司在谈项目总规模：100000个 独享式视频监控项目 省内独享视频监控项目方面也得到一定的发展，目前主用项目有： 湛江分公司的互联网上网服务营业场所“全球眼”视频监控系统，客户为湛江文化广电新闻出版局，主要用于规范网吧经营管理，系统规模1500路 广州分公司的建委城管项目，主要用于城市环境与工地的管理，系统规模为550路 省内平安城市视频监控项目现状 深圳分公司全球眼平台现状 汇报提纲 广东省视频监控发展情况 省内视频监控项目维护架构 维护职责划分 省内维护支持现状 视频监控业务维护支撑工作 维护职责划分 省公司网络运营部 主要负责省内全球眼系统的维护管理及质量考核，制定相关维护规章制度，指导分公司的维护工作 新产品新业务支撑中心 协助省公司的维护管理工作，贯彻落实相关维护规章制度 负责省全球眼共享平台的维护与管理 负责省内全球眼业务的技术支撑工作， 省内各分公司 负责贯彻落实相关维护规章制度 负责本地全球眼/视频监控平台、设备及网络的维护与管理， 广东电信研究院 负责全球眼系统和设备的功能、性能及其版本的测试和技术论证 负责全球眼技术支持工作，参与全球眼项目的设备选型和技术方案论证 分公司的维护模式 各分公司采取自维或者部分外包的形式实行本地全球眼业务的维护和支撑工作。 本地维护职责划分 分公司的10000号客服中心负责全球眼业务的统一受障 网络监控中心统一进行故障工单的分发管控，并负责对第三方的管控 网络维护中心负责处理电信网络侧的故障 客户网络维护中心负责处理客户侧以及客户内网的故障和服务。 各县区分局维护人员或外部公司负责前端设备和线路的维护 分公司部分外包的维护方式 东莞分公司对于“平安东莞”视频监控系统采取自维与部分外包相结合的方式： 前端设备由代维公司负责维护，由东莞分公司维护部分对其进行考核； 镇区监控中心机房由镇区分公司负责维护，由客网中心和博路公司做技术支撑； 市局监控中心、中心平台和网络传送设备由客网中心负责维护，博路公司做技术支撑； 光纤传输网络由镇区分公司负责维护，管线中心做技术支撑 汇报提纲 广东省视频监控发展情况 省内视频监控项目维护架构 视频监控业务维护支撑工作 运营支撑工作 智能监控系统 维护成本核算 运营支撑工作 省全球眼系统安全审计 由于全球眼系统常用于安防监控领域，系统的安全性显得十分重要。为此，聘请专业的安全技术公司，对省全球眼共享式系统进行安全审计，审计内容包括： 资产评估，通过对广东电信全球眼系统的信息资产的收集、分类和评估，来了解接受评估的业务系统资产管理现状 漏洞扫描评估，主要是根据已有的安全漏洞知识库，模拟黑客的攻击方法，检测网络协议、网络服务、网络设备、应用系统等各种信息资产所存在的安全隐患和漏洞 利用安全扫描评估工具扫描网络中的核心服务器； 使用弱点评估工具可以实现远程自动化扫描； 人工审计，主要是通过采取技术手段，通过获取系统配置和运行状态并进行技术分析，以此了解系统的安全现状。 针对主机的实施方法是在目标服务器上运行相应的审计工具，从而在对象上收集相应的信息，并进行人工分析和评分； 针对网络设备的实施方法是收集网络设备的配置文件，进行人工分析和对安全相关的配置进行评分； 省全球眼系统安全审计 安全审计的结果 在完成系统安全评估后，针对系统网络配置、系统软件漏洞、安全隐患等方面得到系统改进建议 主机系统风险防范 针对Linux系统安全加固及网络优化的具体操作建议 安全管理风险防范 安全管理制度及流程方面的建议 基础加固风险防范 系统的补丁管理、防病毒管理和网络防护手段方面的建议 安全防护措施 加建入侵检测系统和流量检测系统的建议 针对系统安全方面的改进建议，结合省内的实际情况，组织完成系统的安全加固 定期系统巡检 每季度对省全球眼共享平台的系统架构、软件系统和硬件设备等方面进行全面的检查，针对发现的问题及时进行整治 系统的双机热备软件工作不稳定，为此组织技术力量对双机热备软件进行调测，完善软件配置； 系统工作流程存在问题，日志文件容易堆积，影响系统运行，为此对相关服务模块的工作流程进行优化； 数据库结构与配置存在不合理之处，为此组织数据库配置的优化 系统软件升级 为彻底解决系统各