×××农村商业银行股份有限公司部门和岗位设置方案(说明).docVIP

×××农村商业银行股份有限公司 部门与岗位设置方案 为扎实、有效推进流程银行建设，强化全面风险管理，不断提高服务质量、运营效率和客户满意度，有效提升核心竟争力，根据银监会和省联社流程银行建设有关要求，结合本行实际，制定本方案。 一、 指导思想 以发展战略为目标，以客户为中心，以风险管理为基础，以科技信息为支撑，通过组织架构再造和岗责体系的建立，开展流程银行建设，加快转变发展方式，动态适应市场竞争和环境变化，实现可持续稳健发展，努力将本行建设成为具有核心竟争力的现代农村金融企业。 二、总体目标 根据本行总体发展战略，建立垂直化、扁平化的组织架构，实现业务条线前中后台相互分离、中后台集中运作、风险管控三道防线有效设置。建立标准化、工序化的作业流程，各项流程实现程序化、标准化、信息化，各项流程操作环节要求明确，各个岗位操作程序明确。建立规范化、科学化的运行机制，从组织到员工每个层面分工明确、职责清晰、激励约束有效、运行顺畅。通过改革稳步推进和深化流程银行建设，建立现代农村金融企业的管理模式。 三、基本原则 （一）战略导向原则。农村银行应制订清晰的发展战略作为组织架构再造的出发点，围绕建设有利于战略实现的各项核心能力作为组织架构再造的重点。 （二）客户为中心原则。以客户为中心，以市场为导向，围绕市场变化和客户多元化、个性化和弹性化需求，以最短的决策流程、最快的响应速度、最便捷和最优质的服务，更好地服务“三农”和中小企业，支持地方经济发展。 （三）兼顾效率与风险原则。组织架构再造应处理好业务发展与风险管理之间的关系，兼顾提高流程效率、满足客户需求与银行自身风险管理的需要。 （四）前瞻性与适用性相结合原则。组织架构再造应积极吸收、借鉴国内外同业的领先实践和做法，同时充分考虑本行自身的市场定位、人员素质、业务规模、管理基础等实际情况。 （五）整体规划与循序渐进相结合原则。流程银行建设是一项系统、长期的内部改革过程，应进行统筹考虑、整体规划，实事求是地分阶段、分步骤、分重点、分条线稳步推进，通过不断的、连续性的改进，逐步优化和再造业务流程管理流程，改革组织架构。 （六）部门职责服从业务流程原则。以业务流程为出发点，根据组织架构服务业务流程的要求，科学再造管理流程和组织架构。