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准主顾积累.ppt
1、调整意愿 意愿可以燃起热情之火、可以扬起行动的风帆。我们一定要把想要变成一定要! BUSINESS UNIVERSITY 准 主 顾 积 累 ------立业之根、生存之本 这么好的方案,我们如何做呢 ? 因为各个层级要入围主管培养计划,都有个人业绩指标考核。 2、统一行动: 业务员展业收入80%来自于主顾开拓,但是80%收入的重要工作,业务员大多只化了20%时间去做,所以我们共同约定: 我们每天一定要安排四个小时做主顾开拓,主任辅导第 一个工作就是帮业务员 找目标市场或适合他的市场,部经理必须重视主顾开拓的推动,每周要安排固定的早会主题为主顾开拓,才能确保大家重视主顾开拓. 3、客户分层,多种方法拜访 业务员永远是先突破主顾开拓,每天拥有10个名单,选出A,B级客户拜访,C,D级先寄访前信函,培养到B级再拜访. 主顾开拓名单应该是1/3来自介绍法,1/3来自目标市场,1/3来自其他方法. 方法一 缘故,拓展人际面 方法二 介绍,业务来源. 方法三 目标市场 方法四 保户介绍 方法五 陌生,随机,顺道. 方法六 创意,大额行销 让每个我们认识的人,把我们带到我们相识的人群中,这就是介绍法。 介 绍 信 先生/女士(准客户姓名): 在此我向您介绍 保险公司的业务员。我很满意他为我所做的一切,相信他所提出的建议,也会令您有所获益。 (介绍人姓名) 年 月 日 目标市场区域开拓: 展业方式:缘故法,转介绍,陌生拜访 1:居民收入较高的社区 2:制作售后服务胸卡 3:几个小组周而复始,滚动拜访。 4:每日在社区拜访2小时。 5:统一话术,统一服务,统一商品。制定服务公约, (造成印象,我不是来卖保险的,我是来服务的) 6:统一活动量工具填写。 1、便于业务员拜访,便于主管追踪陪同。 2、制作服务卡,提高居民信任度。 3、滚动式拜访长期效应明显。 A:提高知名度。 B:建立良好服务品牌。 C:提高业务员服务观念,产生延伸市场。 4、引导客户定位 我们泰康人寿的市场定位是: 日益增长的工薪白领阶层和中产阶级 BUSINESS UNIVERSITY
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