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三、市场调研管理制度 浙江香娟集团有限公司 第三章 市场调研管理制度 一、制度 市场调研管理制度 一、目的 为了使本企业能及时掌握市场情况，做好市场调研及预测工作，有效地对市场信息进行管理，做出符合实际的市场预测，并据此制定正确的经营方针，特制定本制度。 二、组织领导 本企业市场调研活动由市场部经理领导，市场调研主管负责具体实施。 三、调研类型 1、定期调研。每年7月底和1月底前确定下半年的调研项目和具体方案。 2、临时调研。新产品推出后或临时需要了解市场动态和反应时，随时拟定调研方案。 3、资料收集。市场调研部门会同有关营业部门收集国 市场调研管理制度 浙江香娟集团有限公司 ③市场占有率研究 ④市场营销效益分析 2、产品研究 ①产品设计、开发及实验研究 ②产品的改良与创新 ③消费者对产品形状、包装、口味等喜好的研究 ④同类产品或竞争产品的比较 ⑤产品成本分析 3、销售研究 ①销售政策分析 ②当前销售方法的评价 ③销售网点与销售人员效果分析 ④总体营销活动的设计和改进 4、消费购买行为研究 ①消费者购买动机研究 ②消费者购买行为决策过程研究 ③消费者购买行为特性研究 5、广告及促销研究 ①测验及评估广告及其他各种促销手段的效果 ②寻求最佳促销手段 6、营销环境研究 ①自然地理环境研究 ②社会文化环境研究 ③政治环境研究 ④经济环境研究 7、销售预测 ①市场销量短期预测