SCDMA终端非保故障主板收费管理办法.docVIP

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  • 2015-08-08 发布于河南
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SCDMA终端非保故障主板收费管理办法 适用范围 本管理办法适用SCDMA类终端产品,包括桌面机和便携终端等。 本管理办法仅适用于非保修终端主板维修收费管理。包括:已过保修期主板维修;非保修范围主板维修;防伪标贴被人为损坏的主板维修等。 在保修期内,属于产品本身质量问题的引起的维修不执行该标准。 保修产品维修按国家颁布的《移动电话商品三包条例》执行。 非保修界定标准 各终端维修中心(点)可按以下原则作为终端主板是否属于免费维修的判断依据: 按国家“移动电话商品三包条例”已超出包修期限的终端; 用户不能出示“三包卡”、购机发票、开户注册记录等证明的终端; 在免费维修期内,但出现以下情况的终端属于非保修范围 1)、主板有非信威公司专业人员维修痕迹; 2)、主板元器件不齐全 3)、主板有大量异物 4)、主板严重变形、PCB板损坏 5)、主板大面积氧化或元器件被严重腐蚀 6)、主板有浸水痕迹或有大面积发霉斑点 7)、终端上防拆标识被损坏; 8)、主板有明显人为损坏痕迹 三、非保故障主板收费管理办法 用户可选择以下方式之一进行主板维修 一)、立等可取方式 A、工作流程 1、接修终端,确定终端是否已过保修期; 2、由维修人员进行故障类别检测判断; 3、如属主板故障,由用户确定采用何种方式进行维修(立等可取或返厂维修); 4、如用户选择立等可取方式,由维修人员根据现场主板故障检测判断结果,依照

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