SCDMA终端非保故障主板收费管理办法.docVIP

SCDMA终端非保故障主板收费管理办法 适用范围 本管理办法适用SCDMA类终端产品，包括桌面机和便携终端等。 本管理办法仅适用于非保修终端主板维修收费管理。包括：已过保修期主板维修；非保修范围主板维修；防伪标贴被人为损坏的主板维修等。 在保修期内，属于产品本身质量问题的引起的维修不执行该标准。 保修产品维修按国家颁布的《移动电话商品三包条例》执行。 非保修界定标准 各终端维修中心（点）可按以下原则作为终端主板是否属于免费维修的判断依据： 按国家“移动电话商品三包条例”已超出包修期限的终端； 用户不能出示“三包卡”、购机发票、开户注册记录等证明的终端； 在免费维修期内，但出现以下情况的终端属于非保修范围 1）、主板有非信威公司专业人员维修痕迹； 2）、主板元器件不齐全 3）、主板有大量异物 4）、主板严重变形、PCB板损坏 5）、主板大面积氧化或元器件被严重腐蚀 6）、主板有浸水痕迹或有大面积发霉斑点 7）、终端上防拆标识被损坏； 8）、主板有明显人为损坏痕迹 三、非保故障主板收费管理办法 用户可选择以下方式之一进行主板维修 一）、立等可取方式 A、工作流程 1、接修终端，确定终端是否已过保修期； 2、由维修人员进行故障类别检测判断； 3、如属主板故障，由用户确定采用何种方式进行维修（立等可取或返厂维修）； 4、如用户选择立等可取方式，由维修人员根据现场主板故障检测判断结果，依照