人力资源管理师 第二讲 招聘和人员配置制度1.doc

人力资源管理师 第二讲 招聘和人员配置制度1 第二讲、招 聘 和 人 员 配 置 制 度 第一部分 招聘的需求分析 一 .招聘目标与前提 （一）招聘目标。 人员招聘的目标是为了即使满足企业发展的需要，弥补岗位的空缺。最直接的目的是获得企业所需要的人，并降低招聘成本，规范招聘行为，确保人员质量等。 （二）招聘前提。 1. 人力资源规划：主要是进行人员需求分析与预测，决定预计招聘的职位与部门数量、时限、类型等因素。 2. 工作描述与工作说明书：为录用提供了主要参考依据。 二．招聘原则的确定 三．人员配置的基本原理 四.招聘需求分析 (一)招聘需求产生的可能情况。 ? 组织人力资源自然裁员。 即因员工的调动，离职，退休，休假等产生的岗位空缺。 ? 组织业务量变化。 因组织成长发展导致的岗位空缺。 ? 现有的人力资源配置不合理。 即人与岗位的不匹配导致的岗位空缺。 (二)招聘需求分析维度。 1.招聘环境分析。 ? 外部环境。 （1）经济条件。 市场环境变化导致对产品和服务需求的变化，从而导致对相应人员需求的变化。 （2）劳动力市场。 劳动力市场的劳动力数量和素质构成，影响到组织能否招聘到适合的人员。 （3）法律法规。 组织招聘应遵循我国《劳动法》有关规定及相关法律，法规，条例，避免产生法律纠纷，造成不必要的损失。 ? 内部环境。 （1）战略规划。 发展创新时期/稳健成长平台期招聘策略不同，不同职位人员的招聘策略也不同。 （2）组织生命周期。 ? 扩张期：着重于人力资源招募。 ? 平台期：着重于人力资源局部调整。 ? 衰退期：着重于人力资源的精简及人员结构调整。 （3）财务预算。 财务影响到工资总量及不同职位职种员工的工资水平，从而影响到计划招聘的人员数量及可支付的工资水平。 （4）组织文化及管理风格。 组织的价值观，管理风格要求员工的认可及价值观的趋同，影响着组织计划招聘的员工应具备哪些性格特征。 2.组织人力资源配置状况分析。 ? 含义：组织人力资源配置，是指人与事的配置关系，通过人的能力与事的匹配，人与人的协调合作，充分 开发利用员工，使组织目标得以实现。它是判断组织人力资源状况是否良好的标志之一，也是招聘工作的核心。 ? 分析维度：五个维度。 （1）人与事总量配置分析。 ? 它是指人与事的数量关系是否匹配。即多少事要多少人去做。这种数量关系不是绝对的，而是随着社会的 发展而变化。组织中的任务处于变化中，人的能力处于变化中，因此，这种数量匹配是动态的。 ? 实际中三种情况： ·人力资源过剩—利用多种渠道妥善安置。转业训练，缩短工作时间，遣散临时用工，外包劳务，提前退休，下岗，辞退，不再须签合同等。 ·人力资源不足—单位内部调剂，外部补充。培训，借调，招聘，任务外包等。 ·人力资源过剩与不足并存—调整现有人力资源结构。 （2）人与事结构配置分析. ? 它是指不同性质特点的事应由具有相应专长的人去完成,把各类人员分配在最能发挥专长的岗位上,做到 人尽其才,才尽其用。 注：W1-熟练工 W2-技工 M-管理者 （3）人与事质量配置分析。 ? 它是指人与事之间的质量关系，即事的难易程度与人的能力水平的关系。 实际中的两种情况： ·人员素质低于岗位要求—职业培训，降职。 ·人员素质高于岗位要求—晋升到更高的岗位。 ? 怎样看待人才高消费？ 负面效应： 1/高才低用的浪费 2/高成本 （4）人与工作负荷是否合理状况分析。 体现在事的数量是否与人的承受能力相适应，是人力资源能够保持身心健康。使工作量既成为一种压力，又成为一种动力。 （5）人员使用效果分析。 ? 它是指管理者将人员的绩效好坏与自身能力的强弱做比较，分析问题，提高员工的能力，并与员工 共同制定改进绩效的措施。 ? 工具：人员使用效果分析 低 能力 高 三. 招聘需求预测。 在环境分析和组织内部人力资源分析的基础上，最终可以确定招聘需求了。 1． 人事需求预测中需要考虑的因素 （1）可能的雇员流动比率（辞职或中止合同）。 （2）雇员的质量与性质（当你考虑组织需要正在发生什么样的转变时，这一点尤为 关键）。 （3）与提高产品或服务质量或进入新市场有关的决定。 （4）导致生产率提高的技术与管理方面的变化。 （5）本部门能够获得的经济资源。 2．确定人力资源需求的特定技术 ? 趋势分析(trend analysis) ? 就是首先通过分析企业在过去五年左右时间中的雇佣趋势，然后以此为依据来预测企业未来人事需求的技 术。 ? 局限：趋势分析作为一种初步预测是很有价值的，但仅有它还远远不够，因为雇佣水平很少会只由过去的 状况决定。其它一些因素（如销售额和生产率的变化等）也将影响你未来的人事需要。 ? 比率分析（ratio analysis） ?