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金属学与金属工艺
第24卷第 1期 国外金属热处理 V01.24.NO.1
2003年 2月 GUO ⅡNSHU HULI Feb.2003
· 评述 ·
关于热处理行业质量体系认证 中应注意的几个 问题
中国热处理行业协会 (北京 100083) 周诚龙
随着我国汽车、农机、工程建筑机械、兵器、航 费事,怕多一些检查,则予以删除,这是不对的。
空、航天、环保设备、机械基础件的重点发展,专业化 第二,关于产品的技术标准。质量管理体系覆
生产协作优势越加明显,在工业较发达的地区热处 盖的产品,必须是执行了国际标准、国家标准、行业
理中小企业大量涌现。他们在激烈的竞争中,在市 标准或企业标准四类标准中的某个标准。没有标准
场推动下,积极寻求并采取先进技术和科学管理,以 则不能认证。目前,热处理设备标准不齐全,有的既
增强竞争能力,力求向优质、高效、低消耗方向发展, 无国家标准,也无行业标准;有的声称有 国际标准,
已蔚然成风。其中自愿实施质量管理体系认证,就 也未转化为企业标准;有的有企业标准,但没有备
是一个突出的表现 。不少热处理企业在近几年内通 案。这种情况,认证就成为问题。
过了质量管理体系认证,取得了喜人的效果。笔者 因此,企业在策划质量管理体系认证时,应首先
从咨询和认证的实践来看,对热处理行业在质量管 确定你所要履行的产品及相应的技术标准。企业可
理体系认证中如何取得更好的效果 ,提出几个值得 以参照相关标准,编制企业标准,并在当地上级主管
探讨的问题,供将要实施、正在实施和已经通过认证 的技术监督部门(机构)或标准化机构 申请备案,在
的企业参考。 产品 “企业标准”上或另附有接受备案机构的批示文
第一,关于标准的剪裁 问题 。2000版 ISO9001 件,加盖印章,才可视为有效。
标准在范围 “1.2应用”中指出:“当本标准的任何要 第三,关于外包过程的控制。2000版 ISO9001
求因组织及其产品的特点而不适用时,可以考虑对 标准在质量管理体系的总要求 中,明显提出:“针对
其进行删减。”这种删减只限于在 “7产品实现”这一 组织所选择的任何影响产品符合要求的外包过程,
过程中进行。 “7.3设计和开发”这一过程的要求,对 组织应确保对其实施控制。对此类外包过程的控制
单纯的接受委托热处理的企业来说,是完全可以删 应在质量管理体系中加以识别。”对 “外包”可以理解
除的。但对生产热处理设备 的企业,则不能删除。 为 “外协”。对构成产品的一部分部件或零件,整工
有的生产热处理设备的企业认为 自己是按照定型产 序或单工序外包给其他组织加工制造的,从外包合
品或图样、样机进行生产,没有设计过程,因此删除 同的签订到接收产品的全过程称为 “外包过程”。对
开发设计这个过程。但咨询中发现,虽然没有全新 这些 “外包组织”(协作单位)不能简单地作为 “合格
的热处理设备设计 ,但顾客对 “定型产品”有改进或 供方”评价就可以了,而是要对其 “外包”全过程实施
附加要求。这些要求在确认和评审后,应作为设计 必要的控制。这对生产热处理设备的企业尤为重
输入 ,需要评审;改进 的方案和改进的输 出,附加要 要。目前相当一部分生产热处理设备的企业,主要
求转化为设计规范及其与 “定型产品”的 “接 口”处理 是
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