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家用电器行业电子商务拓展指南 （Home Appliances） 第一章 行业资讯 2 第二章 行业网上优势分析 4 第三章 家用电器行业客户访谈 6 第四章 家用电器行业展会信息 9 第一章 行业资讯 一、2005年中国家电出口概况 2005年家用电器进出口总额达256.89亿美元，比上年同期增长21.11%。其中出口217.58亿美元，同比增长24.4%，占2005年机电产品出口总额的5.1%，这一数字比上年减少0.31%。2005年家用电器出口增速比上年明显回落同比下降13.5%。而从家电出口的月度情况看，2005年月度出口增幅波动比上年平稳，出口增长幅度明显趋缓。在出口地区中，亚洲市场超过欧洲，重返第一，出口增幅达31.1%，出口额净增17.9亿美元，占2005年家电出口增加额的41.97%，拉动全年家电出口增幅超过10%。其中对东盟出口10.29亿美元，比上年同期增长35.75%；对中东国家出口10.45亿美元，比上年同期增长26.97%对欧洲出口额则排第二，其中对欧盟出口53.53亿美元，同比增长9%，占对欧洲出口总额的85.8%。据商务部消息，2005年中俄双边贸易额达291亿美元，比上年增长37.1％，其中，机电产品出口呈快速增长态势，前11个月机电产品出口增幅达70％，占中国对俄出口的24％。由于俄罗斯工业的产业结构调整至今仍未取得明显成效，机电产品尤其是电子电器产品匮乏。俄罗斯居民现有家电中有相当数量已进入淘汰更新期，对家电的需求殷切，如俄罗斯对彩电需求年增长率在13％以上。业内人士分析，随着经济持续高速发展，居民收入不断增加，依赖进口机电产品的俄罗斯吸纳国外产品的潜力巨大。据了解，与中国家电出口欧盟密切相关的欧盟法规包括以下几项：《关于在电子电气设备中禁止使用某些有害物质指令》，已于2003年2月13日公布生效。该指令要求从2006年7月1日起，投放于市场的新电子电气设备不包含铅、汞、镉、六价铬、聚溴二苯醚(PBDE)或聚溴联苯(PBB)。除了欧、美、日等发达国家在中国的独资或合资企业以外，上述物质目前均被广泛应用于中国电子电器产品的生产过程中，有关替代材料和技术的研究和应用在中国仍处于起步阶段。中国向欧盟出口的绝大部分家电产品将受到该指令的影响。欧盟海关打假法规。新的海关法规于2004年7月1日生效，主要规定了海关对涉嫌侵犯知识产权货物采取行动的条件和可采取的步骤。我国那些可能存在知识产权纠纷的家电产品(比如DVD机)将受到该法规的影响。欧盟通用产品安全指令。欧盟新修订的通用产品安全指令已于年1月15日正式实施。根据该指令，成员国市场监督部门将加强市场监督环节中的信息通报与合作，进一步完善快速预警与通报体系，当成员国市场监督部门发现某产品有严重缺陷，存在可能危害消费者安全及健康的风险时，有权要求经销商将该产品撤出市场。中国许多低压电器、玩具等一直是欧盟重点监管的对象之一，前几年我国一直名列被欧盟通报的不合格产品产地前几位。据中国驻加拿大商务官员介绍，中国出口到加拿大的产品绝大多数为合资产品，品牌几乎都是人家的。虽然产品上有“中国制造”的字样，但人们最初看到的还是商品的品牌。因此，真正意义上的中国品牌家电产品在加拿大市场上还是微乎其微的中国还应加强对自有品牌的家电产品的出口。对于如何扩大中国家电产品对加拿大的出口，业内人士认为应注意做好以下几个方面的工作：中国家电应开拓和加强与大型连锁商店的业务联系。加拿大全国性的百货连锁店和家具、电器连锁专营店是家电产品零售的主要渠道，巩固和扩大这一渠道，对增加中国家电出口非常重要。中国家电还应开拓与房屋配套的家电营销渠道。在加拿大有许多专为建筑商和物业商服务的家电进口商和批发商，其营业额也十分可观。近年来，加拿大房屋兴建和销售两旺，因此与新建房屋配套的家电产品也必然旺销。4、澳大利亚 澳大利亚本土几乎不产电器，都依赖进口，所以中国电子产品在澳大利亚的市场前景“非常光明”。这些年中国电子产品对市场的不断渗入，已经使澳大利亚人对中国产品的质量有了越来越强的认同感，这是电子产品进入当地市场的先决条件。首先，中国企业一定要讲求信用第一，避免急功近利。中国有些电子出口企业抱着“赚一笔就走”的想法来澳大利亚，这是不对的。其次，中国家电企业要研究当地市场的法律、法规，熟悉当地的商业操作才能如鱼得水，避免把对中国国内市场的理解、经营理念和操作办法照搬到澳大利亚。第三，要使产品适应当地市场的需要。一些澳大利亚人反映，中国出口到澳大利亚的一批冰箱的尺码过大，搬不进住宅门；还有些人报怨说，中国有的牌子彩电的电源待机指示灯，在待机状态和开启状态时没有颜色上的区别，这些设计同日本和韩国产品比较起来，就显得有欠周全。此外，有些中国产品的粗糙包装和错误百出的说明书更是不尽人意全球家电