探究中国“银发”市场营销策略(经济学论文作业).docVIP

 探究中国银发市场营销策略 [摘要] 2012年后中国进入“急速老龄化”时代，年增老年人口1100多万 按照联合国教科文组织的界定，一个国家或地区60岁以上的人口占其人口总数的10%及以上，或者65岁以上的人口占其总人口数的7%或以上，那么该地区或国家就进入了老龄化社会。预计到2030年我国60岁以上老年人口将超过3亿；到2050年60岁以上老年人口将超过4亿80岁以上的老年人将占老年人口的近1/5。 ㈠当前老龄产业的特点 总的来说老年人的购买力是相当可观的，一般来讲，社会保障、养老金和储蓄是退休收入的三大来源。老年消费市场是一个购买力稳定，并随经济的发展会稳步增长的潜在市场，如图2-8所示，当需求由Q2变到Q1时，均衡价格也会由P2变到P1，作为企业会有更大的利润空间，所以深入研究银发市场具有积极意义。 ㈡老年人消费行为特征　 1、求实求廉注重产品和服务的实用性。不太注重产品的外表，而追求内在质量，强调产品的实用性，操作的方便性，使用过程中的保健性和安全性。 2、习惯性消费。老年人大多怕冒风险，具有极强的归属感，对自己所熟悉并且认为靠得住的企业及其产品往往情有独钟，对新产品却表现出较强的灵活性。习惯到常去的商店、饭店购物进餐，因为这里有熟识和可信赖的营业员、服务员，对提供的产品和服务有信任感、亲切感不担心上当受骗在选购商品时,他们喜欢凭过去的经验、体会来评价商品的优劣。在消费某种商品的过程中,一旦对该商品或品牌形成偏爱,会逐渐形成固定不变的消费习惯和购买习惯,很难轻易改变,而去消费别的品牌的商品。 3、理性为主导。老年人具有较多的消费经验和知识,在购买过程中善于观察、分析和比较,显得较为理性多数老年人不太注重产品的外表，而追求内在质量，强调产品的实用性，操作的方便性，使用过程中的保健性和安全性要求服务周到4、讲求便利。生理变化使老年人行走不便，其消费追求便利性，习惯于就近消费。同时，老年人在使用商品的过程中也喜欢方便，对于家电繁琐的说明和复杂的使用程序不喜欢，要求商品易学易用、操作方便，以减少体力和脑力的负担。 5、重体验，轻广告。 广告对老年消费者的影响力 广告对老年消费者的影响力 一般 影响较大 影响较少 没有影响 影响非常大 41．4％ 1．8％ 14．4％ 2．7％ 4．2％ 6、图小利，消费喜欢结伴而行。 针对性产品的开发及针对性行业的探索 中国老年协会的一项统计表明，目前我国老年人年潜在消费能力约为3000亿元，其中服饰穿着占1／3，医疗保健占1／3，其它占1／3，老龄产业不是传统意义上的独立产业部门，它包括为老年人服务的衣、食、住、行、用、医疗保健、照料、精神慰藉以及保险、金融、房地产、旅游和娱乐等方方面面。食品开发 要求食品易消化、有营养、能滋补、益健康、防疾病注重产品的实用性、方便性、保健性由于老年人生理机能衰退老年人更加注重食物的营养成分和保健作用因此决定了其食品须具备三个特点①营养高、易消化②口感好能促食欲③有某种保健作用在 ㈡旅游业 全国老龄工作委员会办公室副主任鲍学全表示，中国的老年旅游产业是一个年轻的产业，有着巨大的发展潜力，同时，也面临产业市场供给不足、服务项目不全、产品开发单一、开发较慢等问题。因此，这种形势下，应大力培育和发展老年旅游产业积极主动开发研制适合老年群体的旅游产品和服务。 ㈢养老服务业 养老服务业范围极广，包括从生活照料到医疗技术专业护理、康复，甚至外延到健康预防、健康维护、老人家庭服务，从老年公寓到各种养老院、护理院，其服务对象从生活能够自理的老人到生活半自理和完全不能自理的老人。“低风险、中利润、高回报”，前中金公司投行董事总经理、养老产业独立研究人滕威林如此总结这个产业老年疾病护理缺乏照料等问题日益显现　银市场定价策略 产品差别定价策略，即同一产品线的产品可根据功能、质量、外观、规格、型号的不同而制定不同的价格，以满足不同层次老年人的需要。 目前由于我国老年人的人均收入水平低于社会平均收入水平，所以他们对产品价格是很敏感的，可以说物美价廉是老年人购物选择的基本标准，因此制造商应在保证产品质量的基础上实行薄利多销的价格策略。薄利多销的定价策略不仅能使企业获得竞争优势，又可在赢利的同时提升企业形象，增加无形资产。 高价位。高收入的老年人对产品的需求是宁缺毋滥，他们更多看重的是产品的质量而不是产品价格。再则，“优质优价”、“一分价钱一分货”的心理，也使制造商不能仅靠物美价廉取胜。 　银市场策略 扩大中间商的规模和数量老年人在消费上具有分散性的特点，所以老年消费市场难以集中并形成规模，这对制造商的生产和销售构成规模障碍。老年人的消费水平参差不齐，但