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十全十美——网吧经营有技巧 十全十美——网吧经营有技巧 木桶伯 (2月20日 第7期) 　　如今，网吧不再是稀罕之物。随着国内网络条件日益完善，网吧早已作为一个新兴的服务行业，在各处生根发芽，大有星火燎原之势。不过网吧的发展由于受到政策性的影响，能耗巨大，同时电脑折旧和更新太快……这一切都使得众多网吧业主在为网吧的出路而担心。 　　俗话说：世上无难事，只怕有心人。进入网吧业界没几年的徐总，却闯出了一片新天地。那么他究竟如何在竞争激烈、利润不丰的网吧“战场”上获得成功的呢？徐总绘声绘色地向我们讲述起他的生意经。 1.选好地段 　　在选择网吧地址时，可以选择附近有居民小区的地段，最好在开设网吧所规定的范围外刚好有学校（大学、大专等）。由于经常上网吧的人以年轻人居多，这样便可确保有一个稳定的客户群。当然也可在一些网吧聚集地新辟店址，因为这些地方已经形成规模，只要大家需要上网便会想到它们，所以在这些地方开设网吧，其影响力自然非同一般，只是竞争颇为激烈。 2.明确网吧的定位 　　在做网吧时，我们还可以根据当地的情况，为自己的网吧进行定位。倘若周边的写字楼、商务机构较多，那么不妨将自己的网吧定位成一个类似于星巴克那样的商务网吧；如果当地网民喜欢玩游戏，那么就做一个以游戏为主题的网吧。提前分析顾客的层次、年龄、喜好，才能更好的提供服务，留住顾客。 3.选好开店时间 　　在选择好店址后，就可以决定开店的时间了，一般可以选择节假日。由于节假日的人流量很多，这样更易被别人所关注。在开张时，不妨借开张之际在价格方面做些优惠，将价格降下来，先赚足人气，这样既宣传了自己的网吧，又赢得了一批固定的顾客群，为以后的良性发展打下基础。 4.搞好环境 　　网吧行业竞争日益加剧，谁能留住顾客，谁便是赢家。作为一个公共场所，只要环境够好就能留住客户。比如由于网吧的人数和机器数都很多，若通风情况不良，那么室内空气势必非常浑浊，让人无法忍受，这样便会直接影响到身体健康。而一个吊篮、一株植物，明亮的环境往往让人心情舒畅。因此打造一个清新优雅、氛围独特的环境非常重要。 5.配置要好 　　网吧机器的配置应该比同类网吧的档次较高一些，网络带宽也尽可能争取大一些。由于电脑运行流畅，上网速度又非常快，这样客户就能在网吧中获得极速上网的感觉。当然，也可以根据网吧中机器的具体配置，分别赋予它们不同的任务。比如可将配置低的电脑放置在一起，用它们去实现聊天、网页浏览等功能，而对于一些配置较好的电脑，则利用它们去进行网络游戏等操作。 6.提供多项服务 　　不少网吧用户喜欢看电影，但鉴于带宽及网络上的服务器等原因，在线看电影的流畅程度并不高。所以不妨在网吧中配备一台专门的视频服务器，专门用它来存放各种电影等影音文件，这样就可以让顾客享受到更好的服务。 　　从网吧配备自己的视频服务器的思路中，我们还可以进一步拓展，加入一些多元化的内容。可根据当前的时尚流行趋势，在服务器中添加一些能提升人气值的资源，如流行音乐、Flash动画，自己配备诸如CS的游戏服务器和论坛等。 7.多搞活动 　　网吧经营者不要过分看重一时的金钱利益，可不定期地在自己的网吧内举办一些活动，比如会员抽奖、赠送游戏点卡、组建游戏战队等。通过这些活动，就可以拉近自己与顾客之间的距离，将他们凝聚在一起，使所有的顾客都成为自己的朋友。 8.捆绑经营 　　不要简单地将网吧定位于它只是一个上网的场所，而是要看到它的附属增值潜力。我们可以在网吧里销售一些与顾客联系密切的商品，从中找到新的利润增长点。比如目前网络游戏、聊天都非常红火，那么就不妨向顾客出售一些游戏点卡、会员卡、印有游戏主题的服装等；根据季节和顾客劳累程度，可卖给他们冰激凌、袋装食品，但不要出售烟酒、瓜子等易对环境造成污染或影响其他人上网的东西；还可开展复印、扫描、打印、光盘刻录等业务，以满足顾客的多种需求。 9.维护工作不可忽视 　　为确保自己的网吧能够正常运转，选择技术能力过硬的网管和选购网吧管理工具也是必备之举。一个优秀的网管，往往能给网吧经营者带来事半功倍的效果；而使用合适的网吧管理软件，则可以保证收入的明细账目清楚，也能对网吧中的电脑进行有效管理。 10.安全第一 　　最后要随时注意网吧的安全情况，安全的重要性不言而喻，从某种角度来看，它应该成为网络经营者的第一法则。没有任何安全保障的网吧，相信没人愿意光顾。