我国企业网络营销配送问题研究 .pdf

摘要 20世纪90年代以来，随着科学技术的迅猛发展与人类社会分工的日益精细化， 人们的生活方式、生产方式以及消费偏好都在逐步地变革和进步。这种变化与科 技的发展促使了新产品和新服务的不断涌现。与此同时，现代信息技术的高速发 展使得信息的处理、传递的速度大大地突破了时间和地域的限制，经济活动的网 络化和全球化己经成为不可阻挡的潮流。网络营销作为经济活动的网络化和全球 化的一个不可或缺部分出现在了我们的生活当中。 不知不觉中，网络营销已经凭借其优势占据了很大的一片市场。网络营销相 对于传统营销方式具有较大的竞争优势，它通过顾客参与产品设计、提高服务水 平、提供相对于传统销售方式更低价格的商品、满足消费者对购物方便性的需求 和提高购物效率的方面大大地提高顾客让渡价值。但是与此同时，网络营销在中 国的发展也碰到了很多障碍。这包括了诸如网络技术、网上支付方式及安全性、 相关政策法规、消费者的消费意识等方面的问题。除了以上的几个因素外，网络 营销的配送问题也是阻碍网络营销发展的一个十分重要的瓶颈性问题。目前我国 企业网络营销中的商品配送体系的不完善造成了商品配送的高成本、低质量，从 而不能很好地体现网络营销中的顾客让渡价值。 本文首先立足于网络营销中的配送理论的研究。配送理论是对我国网络营销 配送现状进行纵深分析的基石和出发点。只有以正确、充实的理论为指导，才能 透过表象发现本质。在明确网络营销配送涵义的基础上，本文对配送在网络营销 中的重要性、配送的特点与运行设计、配送的营销学分析等理论问题展开了研究。 对我国网络营销配送现状的研究是本文的中心部分，是网络营销配送理论在 我国实践中的运用。本文对我国网络营销的现状进行了多角度、全方位的深入剖 析，以期探寻制约我国网络营销配送发展的限制因素及其成因，为研究我国网络 营销配送模式提供现实依据。 在配送理论与中国实际分析的基础上，本文创造性的提出了完善我国网络营 销配送问题的对策，该部分是前部分配送理论与中国实际研究的归宿。笔者在借 鉴西方国家成熟模式的基础上，结合前部分的研究成果，提出了建立网上配送联 盟、发展现代化第三方物流、充分利用中国邮政网络、采用当地零售商加网络推 销员等配送模式。为使笔者提出的各种配送模式更具实践指导价值，本文对各种 模式的适用条件、影响择取的因素进行了进一步的阐述，这即是本文的创新点。 关键词： 网络营销 配送 配送模式 Abstract Sincc the 0fscienceand is 1990s，wiulhugcdeVelopment tecllIlology，there life andtlleir pro掣essivelyimpr0VingiⅡpeople’sstyle，pe叩le’sprodllctionway andnewsen，ice for products panialityfor∞nsumption．New are印peaIingconstantly thesereasons．Meanwh_ile， oft11emod伽jnf0册ati彻 hi曲一speed deVel叩ment hasbmken restrictionsoftimeaⅡd ininfomation techIlology throu曲the region 0f and abouteconomic pIocessing锄dt唧pOtrallsⅡlissioⅡ．Networkjngglobalization acC